Fotoпроект
Хочу разразиться гневной тирадой по поводу Fotoproekt'а - якобы профессиональной лаборатории по печати фотографий.
В свое последнее путешествие сделал на мой вкус прекрасный снимок, который очень хотел повесить на стену. Друзья на мой день рождения - 23 октября - оплатили печать размером 90*60 см с пластификацией - помещением фотографии под акрил. Дней через 10 заказ был готов - поехал забирать. Но не тут-то было. Между фотографией и алюминиевой подложкой попали песчинки, что вызвало появление бугорков. Вдобавок были небольшие кляксы черной краски. Когда услуга стоит больше 7000 р, сложно принять заказ с такими дефектами. Fotoproekt взялся переделывать. Прошло еще дней 10. Заказ снова отмечен как готовый. Приезжаю - под стеклом попадаются тонкие бумажные обрезки и снова кляксы. Снова не могу принять заказ. Обещают переделать. На следующий раз проходит почти три недели. И вот заказ снова готов. Под стеклом порезы и потертости. В этот раз fotoproekt отказывается переделать заказ. Предлагает скидку 20% или вернуть деньги. Выбираю второе. Не могу понять, как лаборатория, которая позиционирует себя как лучшая в Москве, может так работать. Они этих дефектов не замечали перед тем как отправить заказ на пункт выдачи? Или считали, что и так нормально? В любом случае странно, что они три раза подряд не смогли обойтись без дефектов. Очень разочарован и всех отговариваю от их услуг.