Очевидное-невероятное или я всех победила?
История с Avis имеет совершенно невероятную концовку.
Предыстория, кто не в курсе:
29 апреля я взяла на прокат машину VW Golf. Договор заключила на 7 дней. Дата, место и условия возврата прописаны в договоре. Вернуть я ее должна была 6 мая в аэропорту Амстердама перед вылетом в Москву.
Погрузила я маму с чемоданами в машину и поехала кататься. Маршрут был Брюссель-Версаль-Париж-Амстердам.
Не доехав немножко до Парижа, машина ломается "насмерть". Двигатель умер.
Я уладила все вопросы с Avis в парижском офисе. Т к они не смогли найти замену машине (не было в наличии автоматической коробки передач) мне оплатили несколько поездок на такси по Парижу и предоставили обратный билет Париж-Амстердам на скоростном поезде. В общем, все нормально.
Прилетела в Москву и уже забыла про эту историю. И тут 9 мая мне звонят из Avis Амстердам и так очень вежливо интересуются "Марина, а Вам еще нужна наша машина?". В общем, парижский офис не счел нужным осведомить амстердамский. Я описала вежливому дяденьке в телефоне как что было. Он поблагодарил за информацию и перезвонил через день. Говорит "Марина, диагностика автомобиля показала, что машина накрылась из-за неправильной эксплуатации". И тут меня понесло:))))). Деньги, естественно, так и заморожены на моей кредитки. Вся сумма около 800 евро. Я высказываю свое негодование. Он пообещал to keep me informed. Больше звонков не было. Но сегодня я с удивлением обнаружила, что мне вернули ВСЮ сумму. Т.е. я пользовалась 3 дня машиной, каталась за счет компании на такси по Парижу, доехала с комфортом на скоростном поезде до Амстердама(один билет в один конец стоил 160 евро) и это все бесплатно?
Интересно... Будет ли продолжение? Надеюсь, что это Happy End:)))))
Предыстория, кто не в курсе:
29 апреля я взяла на прокат машину VW Golf. Договор заключила на 7 дней. Дата, место и условия возврата прописаны в договоре. Вернуть я ее должна была 6 мая в аэропорту Амстердама перед вылетом в Москву.
Погрузила я маму с чемоданами в машину и поехала кататься. Маршрут был Брюссель-Версаль-Париж-Амстердам.
Не доехав немножко до Парижа, машина ломается "насмерть". Двигатель умер.
Я уладила все вопросы с Avis в парижском офисе. Т к они не смогли найти замену машине (не было в наличии автоматической коробки передач) мне оплатили несколько поездок на такси по Парижу и предоставили обратный билет Париж-Амстердам на скоростном поезде. В общем, все нормально.
Прилетела в Москву и уже забыла про эту историю. И тут 9 мая мне звонят из Avis Амстердам и так очень вежливо интересуются "Марина, а Вам еще нужна наша машина?". В общем, парижский офис не счел нужным осведомить амстердамский. Я описала вежливому дяденьке в телефоне как что было. Он поблагодарил за информацию и перезвонил через день. Говорит "Марина, диагностика автомобиля показала, что машина накрылась из-за неправильной эксплуатации". И тут меня понесло:))))). Деньги, естественно, так и заморожены на моей кредитки. Вся сумма около 800 евро. Я высказываю свое негодование. Он пообещал to keep me informed. Больше звонков не было. Но сегодня я с удивлением обнаружила, что мне вернули ВСЮ сумму. Т.е. я пользовалась 3 дня машиной, каталась за счет компании на такси по Парижу, доехала с комфортом на скоростном поезде до Амстердама(один билет в один конец стоил 160 евро) и это все бесплатно?
Интересно... Будет ли продолжение? Надеюсь, что это Happy End:)))))