Отстойбанк.
Вы все еще думаете, что Ваши деньги на Вашем счете в Сбере принадлежат Вам? Вы ошибаетесь. Сбер работает по-другому.
Представьте, что Вы - мать троих детей. Получаете пособие по уходу за детьми, находясь в очередном декретном отпуске. Кроме всего прочего, это пособие вы получаете как военнослужащий, потому что таковым и являетесь. Ваша организация не работает с другими банками, кроме Сбера, по крайней мере, Вам так утверждают.
И вот вам открывают в Сбере зарплатный лицевой счет, к нему выпускают пластиковую карту. Вы, к примеру, накосячили, но уже заплатили всю сумму по имевшемуся исполнительному листу, и исполнительное производство по вам закрыто. На носу новый год, ваш работодатель перечисляет вам немногочисленные платежи и бонусы, Вы приходите в Сбер - деньги получить не можете. Банкомат утверждает, что на карте недостаточно средств, нет даже 15-ти рублей. Идете к операционисту - он делает выписку с л/счета, по выписке деньги есть, ни о каких взысканиях в выписке не указано, ограничений по распоряжению средствами - тоже. Требуете у операциониста выдать деньги через кассу - отказ. Требуете открыть Вам обычный текущий счет и перевести деньги с зарплатного лицевого счета на текущий - снова отказ. Итак, Ваши деньги лежат в Сбере, но получить Вы их не можете. Деньги на лицевой счет поступили, к примеру, 27 декабря прошлого года, Вы их безуспешно пытаетесь получить 14 января 2014 г. - т.е. прошло уже более чем достаточно рабочих дней для того, чтобы они появились на карте.
В общем, Сбер - те еще извращенцы. Как работает все то же в любом коммерческом банке: есть счет, есть к нему карта. Операции можно осуществлять и со счета, и с карты. Карта - производный продукт от счета, счет - основной продукт. В Сбере же банковский счет клиента ничего не значит без карты, что бы с ней ни происходило - со счета Вы деньги не снимете. Это какой-то бред…
Вы пишете претензию в отделении банка, Вас грозно предупреждают, что срок ее рассмотрения - от 5 до 20 дней. Ну супер. А еще - если Вы открывали счет в другом отделении того же, мать перемать, банка, то срок ее рассмотрения может быть до двух месяцев.
И в текущем месяце благодарное за Вашу службу государство снова заплатит Вам пособие, и Вы снова не сможете им воспользоваться, почему? Да потому что ничего не изменится, претензию-то будут рассматривать до 60 дней. Боюсь, что рабочих…
Мне интересно, они там просто зажрались, или это уже системный fail?
Представьте, что Вы - мать троих детей. Получаете пособие по уходу за детьми, находясь в очередном декретном отпуске. Кроме всего прочего, это пособие вы получаете как военнослужащий, потому что таковым и являетесь. Ваша организация не работает с другими банками, кроме Сбера, по крайней мере, Вам так утверждают.
И вот вам открывают в Сбере зарплатный лицевой счет, к нему выпускают пластиковую карту. Вы, к примеру, накосячили, но уже заплатили всю сумму по имевшемуся исполнительному листу, и исполнительное производство по вам закрыто. На носу новый год, ваш работодатель перечисляет вам немногочисленные платежи и бонусы, Вы приходите в Сбер - деньги получить не можете. Банкомат утверждает, что на карте недостаточно средств, нет даже 15-ти рублей. Идете к операционисту - он делает выписку с л/счета, по выписке деньги есть, ни о каких взысканиях в выписке не указано, ограничений по распоряжению средствами - тоже. Требуете у операциониста выдать деньги через кассу - отказ. Требуете открыть Вам обычный текущий счет и перевести деньги с зарплатного лицевого счета на текущий - снова отказ. Итак, Ваши деньги лежат в Сбере, но получить Вы их не можете. Деньги на лицевой счет поступили, к примеру, 27 декабря прошлого года, Вы их безуспешно пытаетесь получить 14 января 2014 г. - т.е. прошло уже более чем достаточно рабочих дней для того, чтобы они появились на карте.
В общем, Сбер - те еще извращенцы. Как работает все то же в любом коммерческом банке: есть счет, есть к нему карта. Операции можно осуществлять и со счета, и с карты. Карта - производный продукт от счета, счет - основной продукт. В Сбере же банковский счет клиента ничего не значит без карты, что бы с ней ни происходило - со счета Вы деньги не снимете. Это какой-то бред…
Вы пишете претензию в отделении банка, Вас грозно предупреждают, что срок ее рассмотрения - от 5 до 20 дней. Ну супер. А еще - если Вы открывали счет в другом отделении того же, мать перемать, банка, то срок ее рассмотрения может быть до двух месяцев.
И в текущем месяце благодарное за Вашу службу государство снова заплатит Вам пособие, и Вы снова не сможете им воспользоваться, почему? Да потому что ничего не изменится, претензию-то будут рассматривать до 60 дней. Боюсь, что рабочих…
Мне интересно, они там просто зажрались, или это уже системный fail?