Честный способ отъема денег ? Евросоюз завистливо курит.
Оказывается ошибся я. И вовсе в Билайн не негодяи работают, а честные буратинки. Остался только один вопрос по поводу законности такой честности - каким образом все это юридически оформлено ?
Под катом история моих разборок с оператором по поводу добровольно - принудительного отжатия денег с телефона. Все закончилось ВИНРАРом, только вот не понятно, чьим ?
После выяснения, что меня банально ограбили, я погуглил подобные случаи. Оказалось, что кампашка ТОП МАНИ та еще блядь давно и плодотворно грабит лохов, решивших связаться с Билайн. Не спрашивая разрешения, вам начинают оказывать невероятно нужную услугу, о которой вы и не подозреваете.
Невыразимая прелесть ситуации в том, что в личном кабинете подарок не видно. Там показывают только собственно билайновские услуги. А это их " партнеры ", типа мы тут не причем. Выяснить, что тебя осчастливили можно только регулярно ( вот прям после каждого звонка ) проверяя баланс или заказав детализацию счета.
Тогда то и открылось, что на волшебный номер 2838 ( это один из ! ) каждые сутки утекает по 20р. Расчет, видимо, на активно пользующих связь и не считающих деньги. Потому что для остальных 600 р. вполне видимый фейл. Билай в таких случаях предлагает не суетиться по клиентом, а отправить STOP на этот номер. Но ! К примеру в моем случае это не срабатывало. Кроме того, это всего лишь отменяет подписку, а не возвращает деньги.
Итак пришлось искать другие пути. Я написал в их поддержку, твиттер и ЖЖ Быстрее всего ответили из твиттера, ЖЖ до сих пор молчит.
Далее переписка.
Мне подвесили подписку от ваших партнеров, как водится без моего ведома.
Как вернуть деньги, которые сняли ?
------------------------------------------------------------------
Здравствуйте!
Благодарю Вас за обращение в службу поддержки.
Для решения Вашего вопроса потребуется уточнение дополнительной
информации. Укажите, пожалуйста, номер телефона, а также фамилию и имя
владельца по договору.
Заранее благодарю.
Побединская Екатерина,
Дирекция по обслуживанию клиентов.
E-mail: pomogite@beeline.ru.
-----------------------------------------------------------
Владелец *************, телефон ***********
Не получается подключить услугу "Черно-белые списки" - не отправляется
смс. Так же не удается отправить " Stop ", чтобы прекратить неразрешенные
подписки.
----------------------------------------------------------------------
Добрый день!
По номеру телефона ************* 20.03.2013 подключена услуга
"Черно-белые списки" (запрет на все смс на короткие номера).
Также я произвела возврат 100% суммы списаний за использование подписки
2838 (на данный момент она отключена). Размер возврата составил 615,02 руб.
С наилучшими пожеланиями,
Анастасия Спиченкова,
Дирекция по обслуживанию клиентов
E-mail: pomogite@beeline.ru
-------------------------------------------------------------------------------
Большое спасибо ! Сделайте, пожалуйста, тоже самое для номера 4446 и Вы
вернете мне веру в Билайн.
-----------------------------------------------------------------------
Здравствуйте!
Благодарю Вас за обращение в службу поддержки.
Запрос на отключение подписок был направлен в ООО "СМС сервисы". В ближайшее время запрос будет обработан.
Желаю Вам успехов и процветания!
Михалевич Нана,
Дирекция по обслуживанию клиентов
E-mail: pomogite@beeline.ru
Как видно из неё, девушки Катя и Нана вежливые и вменяемые. Правда по номеру 4446 мне пока ни чего не вернули и извинений за воровство я не увидел.
Что делать, чтобы не попасть на бабки решившим, что " с Билайн удобно " ?
Во - первых : включать этот самый черно - белый список. Делается это звонком на номер 0858. Предупреждаю, что это не 100 % гарантия. Около года назад мне все равно прикрутили услугу, хотя функция была включена.
Во - вторых, - внимательно следите за счетом, заказывая детализацию. И в случае воровства немедленно отправляйте на выявленные номера Stop. А потом повторяйте мои действия. Дозвониться из провинции похоже стало не возможно.
Ну, и главный вопрос. Я не знаю за какой процент братки из Билайн выдают ярлык " партнерам " на сбор дани. Уверен себя не обижают. Из миллионов абонентов далеко не все могут вернуть украденные деньги. В общем объеме, думаю это сотни миллионов рублей .
Нас постоянно секвестируют. Какой там Кипр ! Попробовали - не получилось. Сейчас операторы испытывают жуткий батхерт по поводу принятого закона о " мобильном рабстве ", но ни кто не чешется, чтобы сделать закон о запрете изменения правил игры в контрактах на номера.
Вот банкам такое запретили.А у Большой Тройки, видимо рука по волосатей.
Под катом история моих разборок с оператором по поводу добровольно - принудительного отжатия денег с телефона. Все закончилось ВИНРАРом, только вот не понятно, чьим ?
После выяснения, что меня банально ограбили, я погуглил подобные случаи. Оказалось, что кампашка ТОП МАНИ та еще блядь давно и плодотворно грабит лохов, решивших связаться с Билайн. Не спрашивая разрешения, вам начинают оказывать невероятно нужную услугу, о которой вы и не подозреваете.
Невыразимая прелесть ситуации в том, что в личном кабинете подарок не видно. Там показывают только собственно билайновские услуги. А это их " партнеры ", типа мы тут не причем. Выяснить, что тебя осчастливили можно только регулярно ( вот прям после каждого звонка ) проверяя баланс или заказав детализацию счета.
Тогда то и открылось, что на волшебный номер 2838 ( это один из ! ) каждые сутки утекает по 20р. Расчет, видимо, на активно пользующих связь и не считающих деньги. Потому что для остальных 600 р. вполне видимый фейл. Билай в таких случаях предлагает не суетиться по клиентом, а отправить STOP на этот номер. Но ! К примеру в моем случае это не срабатывало. Кроме того, это всего лишь отменяет подписку, а не возвращает деньги.
Итак пришлось искать другие пути. Я написал в их поддержку, твиттер и ЖЖ Быстрее всего ответили из твиттера, ЖЖ до сих пор молчит.
Далее переписка.
Мне подвесили подписку от ваших партнеров, как водится без моего ведома.
Как вернуть деньги, которые сняли ?
------------------------------------------------------------------
Здравствуйте!
Благодарю Вас за обращение в службу поддержки.
Для решения Вашего вопроса потребуется уточнение дополнительной
информации. Укажите, пожалуйста, номер телефона, а также фамилию и имя
владельца по договору.
Заранее благодарю.
Побединская Екатерина,
Дирекция по обслуживанию клиентов.
E-mail: pomogite@beeline.ru.
-----------------------------------------------------------
Владелец *************, телефон ***********
Не получается подключить услугу "Черно-белые списки" - не отправляется
смс. Так же не удается отправить " Stop ", чтобы прекратить неразрешенные
подписки.
----------------------------------------------------------------------
Добрый день!
По номеру телефона ************* 20.03.2013 подключена услуга
"Черно-белые списки" (запрет на все смс на короткие номера).
Также я произвела возврат 100% суммы списаний за использование подписки
2838 (на данный момент она отключена). Размер возврата составил 615,02 руб.
С наилучшими пожеланиями,
Анастасия Спиченкова,
Дирекция по обслуживанию клиентов
E-mail: pomogite@beeline.ru
-------------------------------------------------------------------------------
Большое спасибо ! Сделайте, пожалуйста, тоже самое для номера 4446 и Вы
вернете мне веру в Билайн.
-----------------------------------------------------------------------
Здравствуйте!
Благодарю Вас за обращение в службу поддержки.
Запрос на отключение подписок был направлен в ООО "СМС сервисы". В ближайшее время запрос будет обработан.
Желаю Вам успехов и процветания!
Михалевич Нана,
Дирекция по обслуживанию клиентов
E-mail: pomogite@beeline.ru
Как видно из неё, девушки Катя и Нана вежливые и вменяемые. Правда по номеру 4446 мне пока ни чего не вернули и извинений за воровство я не увидел.
Что делать, чтобы не попасть на бабки решившим, что " с Билайн удобно " ?
Во - первых : включать этот самый черно - белый список. Делается это звонком на номер 0858. Предупреждаю, что это не 100 % гарантия. Около года назад мне все равно прикрутили услугу, хотя функция была включена.
Во - вторых, - внимательно следите за счетом, заказывая детализацию. И в случае воровства немедленно отправляйте на выявленные номера Stop. А потом повторяйте мои действия. Дозвониться из провинции похоже стало не возможно.
Ну, и главный вопрос. Я не знаю за какой процент братки из Билайн выдают ярлык " партнерам " на сбор дани. Уверен себя не обижают. Из миллионов абонентов далеко не все могут вернуть украденные деньги. В общем объеме, думаю это сотни миллионов рублей .
Нас постоянно секвестируют. Какой там Кипр ! Попробовали - не получилось. Сейчас операторы испытывают жуткий батхерт по поводу принятого закона о " мобильном рабстве ", но ни кто не чешется, чтобы сделать закон о запрете изменения правил игры в контрактах на номера.
Вот банкам такое запретили.А у Большой Тройки, видимо рука по волосатей.