раскладка
один мужик из регионального филиала не знал как ему записать мой мэйл. я и так и сяк пяталась объяснить что буква Си это не "эс как доллар". а на вопрос: какой язык вы знаете? мужик ответил, что знает украинский. решили проблему так, он переключился на английскую раскладку, а я говорила ему какие русские буквы нижимать. Ф=A, А=F.