Пишите письма

Sep 04, 2012 14:06

В пятницу Валерий Трубин sildream пригласил всех в гости к руководителю IT-технологий мэрии Тольятти Елене Балашовой.

Ребята уже написали ниже, что Елена Валериевна показала всем желающим кабинет Сергея Андреева (оказалось, что все кабинеты российских градоначальников очень похожи). Ничего в них нет, кроме восторженной энергетики.

В остальном с Балашовой всегда интересно. Про Ульяновск она вспоминает все реже. Больше говорит о том, что собирается сделать в Тольятти.

В последний номер "P.S." я написал немного о программе "Открытый город".




В первой половине сентября на портале мэрии Тольятти будет опубликован список программ, с помощью которых чиновники будут вести переписку с горожанами и предоставлять им услуги в электронном виде.

Например, программа «Открытый город» аккумулирует обращения жителей. Руководитель департамента IT-технологий и связи мэрии Елена Балашова сказала, что эта программа систематизирует сообщения тольяттинцев мэру и другим чиновникам. Разобьет их по рубрикам и подрубрикам. Проще говоря, заменит сегодняшнюю стену Сергея Андреева в соцсети «Вконтакте». Приведет все эти хаотичные требования в порядок. Тем, кто, например, захочет пожаловаться на плохой ремонт дороги достаточно будет сфотографировать яму, прикрепить файл, указать адрес и отправить письмо в мэрию. После этого сообщение автоматически попадет в департамент городского хозяйства, где подчиненные Сергея Анташева займутся решением проблемы.

Новые проекты Балашовой будут помогать жителям: получать справки, выписки и другие документы, не выходя из дома. Это и есть реализация 59-го федерального закона. То о чем мечтали и никогда не могли позволить себе наши родители: не бегать по кабинетам чиновников, не стоять в очередях, и вообще, как можно меньше, контактировать. Им - с нами. И нам - с ними.

Елена Балашова говорит, что готова рассмотреть самые креативные предложения тольяттинцев и вместе с ними подготовить техническое задание какой-нибудь новой программы, которая сделает коммуникацию «чиновник - гражданин» еще приятнее и удобнее.

Так, что пишите письма, господа.

Елена Балашова, департамент it-технологий, мэрия Тольятти

Previous post Next post
Up