Задержка
Существует легенда, что при задержке авиарейса пассажирам все сразу очень хорошо должны. Сначала напитки, потом горячее питание, потом гостиница с трансфером, и никто не уйдёт обиженным. Так вот, не раскатывайте губу! Только что мне довелось пережить недолгую, но неприятную задержку.
Долгожданный отпуск. Доминикана. Уже вот-вот, уже сейчас позовут на посадку. Тут выходит раздражённая сотрудница авиакомпании и говорит, что борт не готов, что за полчаса они бы управились, но сейчас аэропорт закрывается на два часа на перерыв, поэтому вылетим через три. Ща принесём прохладительные напитки, это же наша обязанность. Кукуйте!
За три часа пассажиры чего только ни навыдумывают: «Террориста поймали! Пьяного снимали! Наш борт успели уже в Турцию сгонять!» - на полном серьёзе.
Но самое интересное, а что же нам дадут, чтоб как-то скрасить бесправное положение? Пассажиры в мгновение ока нагуглили все пряники, какие им светит. И успели очень во многом разочароваться.
2 часа задержки
Прохладительные напитки. Воображение рисует как минимум невкусные, но шибко раскрученные лимонады известного западного производителя. Коричневые, оранжевые и прозрачные. Фиг там.
Чем вам простая водичка не прохладительный напиток? Зато можно взять хоть пачку, хоть две.
Я так до Доминиканы 6 литров и довёз. Просто, чтоб проверить, как сработает. Вон у меня в холодильнике стоит.
4 часа задержки
Горячее питание. У нас до этого не дошло, но я уверен, что бичпакет это тоже горячее и тоже питание.
8 часов
Гостиница и трансфер. Так-то должны, но никто не говорил, что это не может быть самая дешёвая и самая тухлая гостиница, лишь бы галочку поставить. Вы, конечно, можете сами снять себе люкс в «Хилтоне», только обязательно сохраните чек, а потом пустить перевозчика по миру. Мечты-мечты…
Комната матери и ребёнка
Написано: пассажирам с детьми - комната матери и ребёнка бесплатно. Не оговаривается, сколько детей и сколько пассажиров.
Фактическти: один ребёнок - один взрослый. Ах, у вас ещё и папа есть? Платите за папу. Дороже, чем в гостинице. Потом в претензионном порядке взыщете с аэрокомпании. Если сможете.
Кстати, эта комната может быть и в другом здании.
Денежная компенсация
25% от МРОТ за час простоя. Только МРОТ, это не 7000, как чиновники хвастаются, а ровно 100 рублей. Расчётная для штрафов и пеней. Итак, 25 рубчиков в час. Мы втроём заслужили 25 х 3 х 3 = 225 р.
Мораль
Не надейтесь, что за свой косяк перед вами кто-то будет прогибаться. Авиакомпания непременно огребёт по первое число и заплатит нехилый штраф, но только не вам, а аэропорту за простой. Вы можете рассчитывать на возмещение ущерба через суд. То есть на круглый ноль. Хочь там отпуск, хочь работа. За моральные страдания суд у нас даёт не больше 1000 рублей.
Ах, да! Коли вы всё-таки собираетесь бодаться, сделайте себе отметку на посадочном талоне и на путевом листе у представителей авиакомпании, что вас задержали. А то потом хрен докажете.
Какими самолётами нас возит «Россия», это тема для совсем другого поста.
Я в сетях:
