Роспотребнадзор жжет!
Когда-то я думала, что нет ничего проще: за совершенное правонарушение должно последовать наказание. Но не тут то было! Нет, я сейчас говорю не про правонарушение, которое удалось скрыть, а об открытом правонарушении конкретного юридического лица НОТ «Нагавское».
И вот как все начиналось. Жительница станицы Нагавская, назовем ее гражданка Иванова, пришла заплатить за коммунальную услугу по холодному водоснабжению в НОТ «Нагавское». Заплатив необходимую сумму, она получила на руки квитанцию об оплате, но уже не за водоснабжение, а за членские взносы! Хотя гражданка Иванова никогда не вступала в ряды членов данной организации.
Начав возмущаться такому положению вещей, Иванова получила ответ от бухгалтера организации о том, что организации выгодно выдавать квитанции по оплате членских взносов, так как они, таким образом, будут освобождены от налога. Несмотря на то, что Иванова является инвалидом и квитанции по оплате коммунальной услуги ей нужны для получения субсидии по оплате коммунальных услуг, бухгалтер товарищества наотрез отказалась выдавать ей квитанции надлежащего образца.
Ивановой ничего не оставалось делать, как обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора. И тут началось все самое интересное!
Роспотребнадзор, приехав с проверкой, выявил нарушения в деятельности товарищества и посчитал неправомерными действия по невыдачи квитанций по оплате холодного водоснабжения потребителю Ивановой. Применили ФЗ «О защите прав потребителей», возбудили дело об административном правонарушении по статье 14.7 КоАП РФ, и впоследствии признали НОТ «Нагавское» виновным. А также выдали предписание об устранении выявленных нарушений.
Все бы хорошо! Быстро сказка сказывается, да нескоро дело делается.
Ивановой квитанции об оплате водоснабжения товарищество так и не выдало, и вообще отказалась взимать с неё плату за коммунальную услугу.
Она повторно обратилась в Роспотребнадзор за защитой своих нарушенных прав.
И что вы думаете, Роспотребнадзор, как супергерои спасли нашего инвалида? А не тут то было! Видимо в данный орган можно обратиться только один раз. В следующий раз вы будете уже не потребителями, и вообще никакого отношения к организации, подающей вам воду, иметь не будете!
«Как же такое может быть?» -- спросите вы. Однако может! И есть!
В следующем письме Роспотребнадзора содержалось уже следующее: вы, мол, Иванова вовсе не потребитель (а кто неизвестно) и полномочий у Роспотребнадзора заниматься вашими делами нет, и вообще, ФЗ «О защите прав потребителей» здесь неприменим.
И ничего страшного, что ответы противоречат один другому. Чтобы разбираться нужно время. А у нас как водится - время деньги! Ну нету у наших органов этого самого времени, даже если им принесешь все на блюдечке с золотой каемочкой! Решение суда есть, но его же надо прочитать, а оно большое. Легче написать, что придет первое в голову. А то там чай с плюшками остывает…
И вот как все начиналось. Жительница станицы Нагавская, назовем ее гражданка Иванова, пришла заплатить за коммунальную услугу по холодному водоснабжению в НОТ «Нагавское». Заплатив необходимую сумму, она получила на руки квитанцию об оплате, но уже не за водоснабжение, а за членские взносы! Хотя гражданка Иванова никогда не вступала в ряды членов данной организации.
Начав возмущаться такому положению вещей, Иванова получила ответ от бухгалтера организации о том, что организации выгодно выдавать квитанции по оплате членских взносов, так как они, таким образом, будут освобождены от налога. Несмотря на то, что Иванова является инвалидом и квитанции по оплате коммунальной услуги ей нужны для получения субсидии по оплате коммунальных услуг, бухгалтер товарищества наотрез отказалась выдавать ей квитанции надлежащего образца.
Ивановой ничего не оставалось делать, как обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора. И тут началось все самое интересное!
Роспотребнадзор, приехав с проверкой, выявил нарушения в деятельности товарищества и посчитал неправомерными действия по невыдачи квитанций по оплате холодного водоснабжения потребителю Ивановой. Применили ФЗ «О защите прав потребителей», возбудили дело об административном правонарушении по статье 14.7 КоАП РФ, и впоследствии признали НОТ «Нагавское» виновным. А также выдали предписание об устранении выявленных нарушений.
Все бы хорошо! Быстро сказка сказывается, да нескоро дело делается.
Ивановой квитанции об оплате водоснабжения товарищество так и не выдало, и вообще отказалась взимать с неё плату за коммунальную услугу.
Она повторно обратилась в Роспотребнадзор за защитой своих нарушенных прав.
И что вы думаете, Роспотребнадзор, как супергерои спасли нашего инвалида? А не тут то было! Видимо в данный орган можно обратиться только один раз. В следующий раз вы будете уже не потребителями, и вообще никакого отношения к организации, подающей вам воду, иметь не будете!
«Как же такое может быть?» -- спросите вы. Однако может! И есть!
В следующем письме Роспотребнадзора содержалось уже следующее: вы, мол, Иванова вовсе не потребитель (а кто неизвестно) и полномочий у Роспотребнадзора заниматься вашими делами нет, и вообще, ФЗ «О защите прав потребителей» здесь неприменим.
И ничего страшного, что ответы противоречат один другому. Чтобы разбираться нужно время. А у нас как водится - время деньги! Ну нету у наших органов этого самого времени, даже если им принесешь все на блюдечке с золотой каемочкой! Решение суда есть, но его же надо прочитать, а оно большое. Легче написать, что придет первое в голову. А то там чай с плюшками остывает…