Закон запрещает операторам списывать деньги без ведома абонента
Оригинал взят у tiptin в Закон запрещает операторам списывать деньги без ведома абонента
В Роскомнадзор продолжают поступать многочисленные обращения от россиян с жалобами на списание сотовыми операторами денежных средств с персональных счетов абонентов за контентные услуги, которые были оказаны без согласия самих абонентов.
Роскомнадзор обращает внимание всех потребителей, что с 1 мая 2014 года вступил в силу Федеральный закон от 23 июля 2013 года № 229 «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи». В поправках к закону прописано, что оплата контентных услуг, оказываемых абонентам операторами мобильной связи, по желанию клиента может осуществляться только с отдельного лицевого счета.
Таким образом, оплата контентных услуг с персонального счета позволит избежать несанкционированного списания денежных средств, предназначенных для разговоров по мобильному телефону.
При этом в законе оговаривается, что сумма платежей с конкретного лицевого счета не должна превышать общий объем денежных средств, которые находятся на данном счете.
Для разъяснения новых норм законодательства о связи, вступивших в силу с 1 мая 2014 года, Роскомнадзор собирается реализовать комплекс мероприятий информационного характера, в том числе с использованием СМИ во всех федеральных округах России.
В Роскомнадзор продолжают поступать многочисленные обращения от россиян с жалобами на списание сотовыми операторами денежных средств с персональных счетов абонентов за контентные услуги, которые были оказаны без согласия самих абонентов.
Роскомнадзор обращает внимание всех потребителей, что с 1 мая 2014 года вступил в силу Федеральный закон от 23 июля 2013 года № 229 «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи». В поправках к закону прописано, что оплата контентных услуг, оказываемых абонентам операторами мобильной связи, по желанию клиента может осуществляться только с отдельного лицевого счета.
Таким образом, оплата контентных услуг с персонального счета позволит избежать несанкционированного списания денежных средств, предназначенных для разговоров по мобильному телефону.
При этом в законе оговаривается, что сумма платежей с конкретного лицевого счета не должна превышать общий объем денежных средств, которые находятся на данном счете.
Для разъяснения новых норм законодательства о связи, вступивших в силу с 1 мая 2014 года, Роскомнадзор собирается реализовать комплекс мероприятий информационного характера, в том числе с использованием СМИ во всех федеральных округах России.