ОЗПП: туристы Джулия Трэвел остались без денег и отдыха
Очередное внезапное закрытие турагенства оставило более 50 человек без отдыха и денег. Компания «Джулия Трэвел» перестала отвечать на звонки, в офисе раздосадованных туристов встречает замок. На сегодняшний день сумма ущерба от деятельности данной компании неизвестна.
Сотрудники Ассоциации туроператоров России (АТОР) сообщают, что клиенты "Джулия Трэвел" начали обращаться с жалобами к ним еще с конца июля. Последними из них сегодня оказались две туристки, тур у которых вылился в сумму 90 000 рублей.
«Мы передаем все заявления туристов в правоохранительные органы», - комментирует руководитель правового управления Ростуризма Изо Арахамия.
По некоторым данным, по юридическому адресу "Джулия Трэвел" уже появилось новое агентство - туристическая фирма "5 звезд". Очевидцы рассказывают, что некоторые менеджеры "Джулия Трэвел" теперь работают в "5 звезд".
Напомним, за лето 2012 года с проблемами сталкивались клиенты турфирм "Вокруг света" и "Идеальный мир", которые также прекратили свою деятельность.
Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) констатирует, что подобные случаи не редки, российские туристы слабо защищены в подобных ситуациях.
Дальше читать здесь