про тех.поддержку
В каждой крупной компании есть тех.поддержка. Не знаю как у других, но у нас, если ты звонить с фразой: "а я не могу зайти в программу", сразу получаешь ответ: "ты - суслик - забыл свой пароль. Так что вспоминай!".
Вот и сегодня утром было так:
(Я): Доброе утро! Я не могу зайти в программу.
(): ты неправильно вводишь пароль. Вспоминай!
(Я): Я не меняла пароль. Какой мне дали с таки и работаю.
(): значит неверная раскладка.
(Я): у меня цыфры.
(): сейчас собъем старый пароль и сделаем новый.
(Я): Ок.
через 20 минут:
(Я) : новый пароль тоже не подходит. Ничего не изменилось.
(): сейчас разберемся. Жди.
И все! Тишина! Когда теперь заработает программа неизвестно.
Вот и сегодня утром было так:
(Я): Доброе утро! Я не могу зайти в программу.
(): ты неправильно вводишь пароль. Вспоминай!
(Я): Я не меняла пароль. Какой мне дали с таки и работаю.
(): значит неверная раскладка.
(Я): у меня цыфры.
(): сейчас собъем старый пароль и сделаем новый.
(Я): Ок.
через 20 минут:
(Я) : новый пароль тоже не подходит. Ничего не изменилось.
(): сейчас разберемся. Жди.
И все! Тишина! Когда теперь заработает программа неизвестно.