Mar 24, 2010 02:20
проверила сейчас... мне не дошли две посылки с ETSY.
одна: просила отправить с трекинг-номером, но мастер отправила без него, сказала что с трекингом стоило бы 80 долл. отправление. почему?? у нас все отправления с номером, когда я сказала у себя на почте что отправление без номера потерялось, служащая просто не поняла меня: ну как может посылка быть без номера? я сама удивилась тоже: ведь как-то же ее нумеруют службы, для себя, не кидают же так в общий вагон... почему тогда за то чтобы выдать этот номер отправителю берут 80 долл?
короче, два месяца назад ее выслали. отправитель еще сказала: я сама удивляюсь, как быстро идут до России посылки! вот увидите! увидела =(
вторая: трекинг есть. но он совершенно странного вида. одни цифры, а обычно в начале буква и в конце еще парочка. канадская почта. их сайт выдает вместо текущего положения посылки сообщение о том, что посылка была электронно подтверждена??? наш сайт, естественно, выдает ошибку. тоже уже больше двух месяцев прошло.
интересно, те кому я заказывала штуки в ETSY не жалуются потому что им все дошло, или от врожденной вежливости? =\
update: тока что ответила та девушка, что без трекинга вообще.
она все-таки канадка, они обе получается канадки.
сказала что вышлет мне еще один заказ, да еще с дополнительными шариками, и очень-очень извиняется =)
вот это сервис!
update2: вторая тоже ответила, сказала что на почту сообщила, они как я поняла обещали выяснить и разобраться. и телефон мой попросили.
а еще у меня на самом деле третья посылка застряла. из Франции. причем отслеживание утверждает, что она в Дубне, на выдаче.
на почте мне сказали, что если написано "выдача" - значит ее УЖЕ выдали. но я ее не получала! КОМУ они ее выдали???
почта,
шоппинг