Жизнь без оригиналов
Моя любимая рубрика - истории из жизни
Звонит сегодня клиент, прижимаю телефон к уху и готовлюсь слушать:
- Здравствуйте, мы договор посмотрели, который вы нам прислали, у нас к нему есть замечания. Можно вам их сейчас озвучить?
Странные люди реально считают, что уместно на слух вносить изменения в юридический документ? Ладно, послушать я могу, но кто их будет прописывать в электронном виде - я? По памяти? Нет уж, ваши правки - вы и пишите. Строго их приструнила и отправила писать мне письмо. Люблю я письма получать, а в телефонной трубке слушать длинные пространственные речи точно не люблю.
Потом затронули вопрос подписания документов. Объясняю, что в текущей ситуации максимум, что могу им предложить - это цветной скан с печатью и подписью. Клиент вздыхает и бормочет, что казначейству нужен оригинал. Совсем невежливо интересуюсь, а что, у казначейства войны нет? Да нет, война есть, соглашается клиент, но у них же директива, вот и требуют оригиналы... Ну вот пусть они свою директиву запрягают вместо гнедых коней и мчат за оригиналами вглубь страны, раз поблажек не дают. У меня таких возможностей нет и ниче другого предложить не могу. Адьос.
Клиент оказался дотошным и решил не сдаваться. А у вас точно никто другой подписать не может? Ну как не может, говорю, давай я подпишу, раз такое дело, че уж тут стесняться. Правда? Вы можете? Я аж прослезилась от радости в его голосе и четко обозначила, что мои предыдущие слова были шуткой, что у меня нет права подписи и мы опять пришли в ту же точку обсуждения, из которой ушли пять минут назад. Цветной скан, может позже ситуация изменится, сейчас только так.
Так и работаем, главное, что живем :-)
Звонит сегодня клиент, прижимаю телефон к уху и готовлюсь слушать:
- Здравствуйте, мы договор посмотрели, который вы нам прислали, у нас к нему есть замечания. Можно вам их сейчас озвучить?
Странные люди реально считают, что уместно на слух вносить изменения в юридический документ? Ладно, послушать я могу, но кто их будет прописывать в электронном виде - я? По памяти? Нет уж, ваши правки - вы и пишите. Строго их приструнила и отправила писать мне письмо. Люблю я письма получать, а в телефонной трубке слушать длинные пространственные речи точно не люблю.
Потом затронули вопрос подписания документов. Объясняю, что в текущей ситуации максимум, что могу им предложить - это цветной скан с печатью и подписью. Клиент вздыхает и бормочет, что казначейству нужен оригинал. Совсем невежливо интересуюсь, а что, у казначейства войны нет? Да нет, война есть, соглашается клиент, но у них же директива, вот и требуют оригиналы... Ну вот пусть они свою директиву запрягают вместо гнедых коней и мчат за оригиналами вглубь страны, раз поблажек не дают. У меня таких возможностей нет и ниче другого предложить не могу. Адьос.
Клиент оказался дотошным и решил не сдаваться. А у вас точно никто другой подписать не может? Ну как не может, говорю, давай я подпишу, раз такое дело, че уж тут стесняться. Правда? Вы можете? Я аж прослезилась от радости в его голосе и четко обозначила, что мои предыдущие слова были шуткой, что у меня нет права подписи и мы опять пришли в ту же точку обсуждения, из которой ушли пять минут назад. Цветной скан, может позже ситуация изменится, сейчас только так.
Так и работаем, главное, что живем :-)