Негодую.

May 12, 2012 09:24


Недавно пришлось посетить "Кредит Европа Банк". Это, конечно, нечто. Такой тупой организации работы я не видел. Сидит две операционистки - оформляют все документы подряд. Оформить кредит занимает около получаса. Выписать счёт на оплату его погашения - 1 минута. В итоге, если два человека садятся оформлять кредит, то начинает собираться очередь из тех, кому нужно просто погасить задолженность. Передо мной оказались шесть человек кому нужно было оформить кредит, в итоге за полтора часа стояния в очереди скопилось около тридцати человек, кому нужно просто взять счёт на оплату.

Мы пытались обратиться к управляющему банка, чтобы он выделил одну операционистку на выставление счетов. Тот лишь благостно развёл руками - ожидайте товарищи своей очереди. К слову и ожидать её негде. Банк для этого не приспособлен - в маленьком "предбаннике" собралась толпа, и людям негде было не то чтобы присесть, но и стоять не хватало мест. Взяли книгу жалоб, а там уже таких жалоб уже миллион. Похоже, руководству банка фиолетово, раз никаких действий принято не было.

Совок он и есть совок. Только что называется - "Кредит ЕВРОПА Банк".

потребитель

Previous post Next post
Up