Как я пытался подключиться к МТС
На работе перестал работать Билайн (что-то с вышкой у них там). Подумал, что надо подключиться к МТС. Выбрал тариф Red Energy (звонки по 1.60 р за минуту), пошел в салон МТС. дальнейшие мои приключения описаны в моем обращении в эту контору, которое я здесь ради справедливости (чтобы народ знал) привожу (дублирую).
"Здравствуйте!
Был сегодня, 28 августа 2013 г. в салоне МТС по адресу: Москва, ул.************** в районе 20.00 часов. В салоне из продавцов находился один лишь молодой человек по имени Максим, который, как потом выяснилось, почти ничего не умел делать.
Когда он спросил у меня, что бы я хотел, я сказал, что пришел подключиться к МТС и я выбрал для себя тарифв Рэд Энерджи, Максим в ответ сказал, что к этому тарифу нельзя подключиться, на него можно только перейти (с другого тарифа МТС). На мой вопрос: "А ПОЧЕМУ у вас на сайте я этого не прочитал нигде???" - Максим только похлопал глазами и ничего не ответил. Женщина из очереди посоветовала купить любой другой тариф МТС, и сразу же перейти на Рэд Энерджи, который мне и был нужен. Я снова обратился к Максиму, чтобы он оформил мне подключение и перевод на другой тариф, но он сказал, что не может этого сделать, а надо подождать какую-то девушку, которая в данный момент отсутствует ("она где-то здесь" - пояснил он). На вопрос, КОГДА придет девушка, Максим сказал, что минуты через 2. Мы ждали минут 10, наверное. Уже скопилась очередь за нами, Максим стоял и ничего не делал (зачем он там был, вообще непонятно). Очередь начала шуметь, спрашивать, когда придет эта загадочная девушка, Максим снова повторил, что минуты через 2.
Народ из очереди сказал: "Давай звони этой девушке, ее люди ждут". Максим начал звонить, но так никому и не дозвонился.
Я плюнул, сказал: "да пошли вы на *** со своим МТС!", развернулся, и вышел из салона.
Такое вот отвратительное впечатление у меня осталось от знакомства с компанией МТС:
1) на сайте нельзя внятно прочесть, что на тариф Red Energy можно только ПЕРЕЙТИ, но к нему нельзя подключиться
2) в офисе МТС - полнейший бардак и неорганизованность: один работник где-то отсутствует (гуляет), а второй столбом стоит на месте и ничего не делает (зачем он там вообще - непонятно).
Отвратительно. Вы - худшие."
"Здравствуйте!
Был сегодня, 28 августа 2013 г. в салоне МТС по адресу: Москва, ул.************** в районе 20.00 часов. В салоне из продавцов находился один лишь молодой человек по имени Максим, который, как потом выяснилось, почти ничего не умел делать.
Когда он спросил у меня, что бы я хотел, я сказал, что пришел подключиться к МТС и я выбрал для себя тарифв Рэд Энерджи, Максим в ответ сказал, что к этому тарифу нельзя подключиться, на него можно только перейти (с другого тарифа МТС). На мой вопрос: "А ПОЧЕМУ у вас на сайте я этого не прочитал нигде???" - Максим только похлопал глазами и ничего не ответил. Женщина из очереди посоветовала купить любой другой тариф МТС, и сразу же перейти на Рэд Энерджи, который мне и был нужен. Я снова обратился к Максиму, чтобы он оформил мне подключение и перевод на другой тариф, но он сказал, что не может этого сделать, а надо подождать какую-то девушку, которая в данный момент отсутствует ("она где-то здесь" - пояснил он). На вопрос, КОГДА придет девушка, Максим сказал, что минуты через 2. Мы ждали минут 10, наверное. Уже скопилась очередь за нами, Максим стоял и ничего не делал (зачем он там был, вообще непонятно). Очередь начала шуметь, спрашивать, когда придет эта загадочная девушка, Максим снова повторил, что минуты через 2.
Народ из очереди сказал: "Давай звони этой девушке, ее люди ждут". Максим начал звонить, но так никому и не дозвонился.
Я плюнул, сказал: "да пошли вы на *** со своим МТС!", развернулся, и вышел из салона.
Такое вот отвратительное впечатление у меня осталось от знакомства с компанией МТС:
1) на сайте нельзя внятно прочесть, что на тариф Red Energy можно только ПЕРЕЙТИ, но к нему нельзя подключиться
2) в офисе МТС - полнейший бардак и неорганизованность: один работник где-то отсутствует (гуляет), а второй столбом стоит на месте и ничего не делает (зачем он там вообще - непонятно).
Отвратительно. Вы - худшие."