Сегодня отмечается всемирный день защиты прав потребителей
15 марта, начиная с 1994 года, ежегодно в России отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, проводимый под эгидой ООН. Кроме того, в этом году отмечается 20-летие Закона РФ «О защите прав потребителей».
Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом «Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг». Приведу цифры: более 21 тысячи жалоб поступило в 2011 году в Роспотребнадзор от потребителей финансовых услуг.
Мировое потребительское сообщество обеспокоено вопросами защиты прав потребителей на рынке финансовых, так как в последние годы активно развивается рынок кредитования. При этом значительная часть населения не владеет потребительской грамотностью. Банки обязаны (Закон Российской Федерации от 08.04.2008 № 46-ФЗ «О внесении изменений в статью 30 Федерального закона Российской Федерации «О банках и банковской деятельности») перед оформлением кредита доводить до потребителя полную и достоверную информацию:
- размер кредита
- график его погашения,
- полная стоимость кредита в процентах годовых (в расчет полной стоимости кредита включаются все платежи по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора).
Перед заключением договора потребитель должен взвесить свои реальные возможности и быть уверен в том, что сможет расплачиваться по нему в срок.
Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области разработан план по проведению совместных с кредитными и общественными организациями конференций и круглых столов по заявленной тематике, которые пройдут в марте. В районах области состоялись межведомственные комиссии по защите прав потребителей по теме «Потребительское кредитование». Начальник отдела защиты прав потребителей даст серию интервью на радио и телевидении по разъяснению прав потребителей финансовых услуг. Свои вопросы по правам потребителей и их защите вы можете всегда задать специалистам Роспотребнадзора по телефону 44-45-08.
Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом «Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг». Приведу цифры: более 21 тысячи жалоб поступило в 2011 году в Роспотребнадзор от потребителей финансовых услуг.
Мировое потребительское сообщество обеспокоено вопросами защиты прав потребителей на рынке финансовых, так как в последние годы активно развивается рынок кредитования. При этом значительная часть населения не владеет потребительской грамотностью. Банки обязаны (Закон Российской Федерации от 08.04.2008 № 46-ФЗ «О внесении изменений в статью 30 Федерального закона Российской Федерации «О банках и банковской деятельности») перед оформлением кредита доводить до потребителя полную и достоверную информацию:
- размер кредита
- график его погашения,
- полная стоимость кредита в процентах годовых (в расчет полной стоимости кредита включаются все платежи по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора).
Перед заключением договора потребитель должен взвесить свои реальные возможности и быть уверен в том, что сможет расплачиваться по нему в срок.
Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области разработан план по проведению совместных с кредитными и общественными организациями конференций и круглых столов по заявленной тематике, которые пройдут в марте. В районах области состоялись межведомственные комиссии по защите прав потребителей по теме «Потребительское кредитование». Начальник отдела защиты прав потребителей даст серию интервью на радио и телевидении по разъяснению прав потребителей финансовых услуг. Свои вопросы по правам потребителей и их защите вы можете всегда задать специалистам Роспотребнадзора по телефону 44-45-08.