Система качества и мониторинга доступности услуг появится в Ульяновской области
Она позволит гражданам быстро и удобно оценить услуги, полученные в поликлинике, в образовательных, спортивных учреждениях и т.д. Также планируется на основе получаемых данных составлять рейтинг доступности услуг. Итоги будут публиковаться на портале Правительства. Напомню, такую систему поручил разработать Губернатор Сергей Морозов. PROF-IT GROUP предложила собственное решение - автоматизированную систему мониторинга. Представители компании и ведомств встречаются, чтобы обсудить моменты, которые необходимо учесть при доработке решения. Вчера прошла встреча с представителями регионального Минобразования, сегодня - Минздрава. Разработчикам необходимо выработать единый формат приема реакций граждан, создать различные уровни доступа в систему, принять во внимание, что количество обслуживания людей в поликлиниках/больницах/учреждениях спорта разное и т.п. Такие встречи также пройдут с представителями Минспорта, Минкульта.