ВНИМАНИЕ: Транзит через аэропорт Петербурга грозит авиапассажирам потерей багажа!
Большие проблемы с багажом постоянно возникают у авиапассажиров, следующих транзитом через аэропорт Санкт-Петербурга. Багажные службы аэропорта Пулково регулярно "забывают" перегрузить чемоданы на следующий рейс.
Проблемы касаются авиапассажиров, чей первый рейс/сегмент полёта - внутрироссийский. В терминале Пулково-1 багажные службы регулярно выставляют транзитные чемоданы на ленту выдачи вещей тех пассажиров, у кого Санкт-Петербург - конечный пункт полета. В итоге багаж не только рискует не попасть на следующий вылет, но и оказывается свободно доступен для посторонних лиц, в зоне выдачи багажа.
После неоднократных нареканий в адрес аэропорта Пулково по данным фактам в минувшем году, Службы аэропорта "раппортовали" об устранении проблемы. Однако данная проблема так и не была разрешена!
При дальнейшем изучении ситуации выяснилось, что это проблема только усугубляется. Более того, в зоне выдачи багажа без присмотра регулярно находятся большое количество таких чемоданов. После того, как ничего не подозревающий транзитный пассажир ушел на свой второй рейс, его сумка продолжает крутиться на багажном транспортере в зоне выдачи, пока ее, наконец, не снимают оттуда через 30-50 минут (то есть после момента прибытия первого рейса может пройти до часа) и не начинают думать, что с ней делать дальше. За это время погрузка остального багажа на стыковочный рейс может уже закончиться, и пассажир улетает без своего чемодана.
Более того, неясно, каким образом в аэропорту Санкт-Петербурга обеспечивается сохранность такого багажа. Напомним, что в Пулково-1 доступ в зону выдачи открыт для всех, и любой человек с улицы имеет возможность в течение этих 10-20 минут беспрепятственно вынести чемоданы, поскольку на выходе из зоны никакого контроля нет, а хозяин вещей в это время пересаживается на другой рейс. Также без присмотра находятся в том же зале вещи тех пассажиров, которые летели до Санкт-Петербурга, но их багаж по каким-то причинам отстал.
Проблема приобрела уже такой масштаб, что сотрудники "Аэрофлота" в московском Шереметьево прямо советуют авиапассажирам, следующим через Пулково, регистрировать багаж только до Санкт-Петербурга и затем самостоятельно сдавать его там на второй рейс. В любом случае, каждому летящему транзитом через Пулково авиапассажиру следует по прибытии туда по возможности проверять, не выставлен ли его чемодан или сумка на ленту в зоне выдачи.
Возможно, ситуация в Пулково несколько улучшится с вводом в действие в декабре нового основного терминала?! Вероятно, что там, по крайней мере, посторонние лица не смогут попадать в зону выдачи. Не исключено также, что более технологичный терминал подвигнет наконец службы аэропорта "правильно" обрабатывать транзитный багаж.