Чехарда с эсэмэсками
Билайну все не живется спокойно. Были SMS на большинстве тарифов по 1,95 р. за штуку. Тем, кто редко пишет SMS, нормально, для остальных есть специальные тарифы и SMS-пакеты. Нормально же?
Ну как же. Теперь у нас по умолчанию первое SMS в день - 8 рублей, а все последующие (или до ста штук, не помню) - бесплатно. Пользуешься SMS, но отправляешь меньше четырех штук в день? Да ты лох. Плати 8 рублей, с паршивой овцы - хоть шерсти клок. А вообще ладно, фиг с тобой - теперь есть новая услуга, подключай и будет тебе каждая SMS по рубль девяносто пять. Встречайте новую услугу!
Интересно, когда-нибудь мобильные операторы поймут, что абонентам приятнее честно платить больше и чувствовать себя людьми, чем участвовать в этой постоянной чехарде, прыгать с тарифа на тариф и уворачиваться от идиотских нововведений? Политика Билайна в последние годы - шикарный образец на тему «как себя вести, чтобы клиенты тебя ненавидели».
Единственное нормальное направление развития - безлимитные (условно безлимитные) тарифы. Платишь свои 200-300-500 рублей в месяц и все, что тебе нужно, уже включено - сколько-то минут, SMS, интернет безлимитный.
В конце концов, если вы хотите, чтобы абонент платил 200-300 рублей в месяц, ну сделайте на обычных тарифах звонки не по рублю, а по пять рублей за минуту. Кто звонит совсем мало, переживет. Кто больше - убежит на тариф с абонентской платой. И будет это все честнее, чем менять условия и играть на том, что большинство клиентов не заходят на сайт каждый день и не подписаны на рассылку.
С тоской вспоминаю времена рекламы «Сколько вешать в граммах». Звонить было дорого, но предсказуемо дорого и строго пропорционально времени. Условия тарифов не менялись совсем. Куда все делось...
Ну как же. Теперь у нас по умолчанию первое SMS в день - 8 рублей, а все последующие (или до ста штук, не помню) - бесплатно. Пользуешься SMS, но отправляешь меньше четырех штук в день? Да ты лох. Плати 8 рублей, с паршивой овцы - хоть шерсти клок. А вообще ладно, фиг с тобой - теперь есть новая услуга, подключай и будет тебе каждая SMS по рубль девяносто пять. Встречайте новую услугу!
Интересно, когда-нибудь мобильные операторы поймут, что абонентам приятнее честно платить больше и чувствовать себя людьми, чем участвовать в этой постоянной чехарде, прыгать с тарифа на тариф и уворачиваться от идиотских нововведений? Политика Билайна в последние годы - шикарный образец на тему «как себя вести, чтобы клиенты тебя ненавидели».
Единственное нормальное направление развития - безлимитные (условно безлимитные) тарифы. Платишь свои 200-300-500 рублей в месяц и все, что тебе нужно, уже включено - сколько-то минут, SMS, интернет безлимитный.
В конце концов, если вы хотите, чтобы абонент платил 200-300 рублей в месяц, ну сделайте на обычных тарифах звонки не по рублю, а по пять рублей за минуту. Кто звонит совсем мало, переживет. Кто больше - убежит на тариф с абонентской платой. И будет это все честнее, чем менять условия и играть на том, что большинство клиентов не заходят на сайт каждый день и не подписаны на рассылку.
С тоской вспоминаю времена рекламы «Сколько вешать в граммах». Звонить было дорого, но предсказуемо дорого и строго пропорционально времени. Условия тарифов не менялись совсем. Куда все делось...