Самого главного глазами не увидишь (А. Сент-Экзюпери)
Долгое время считалось, что для успеха в жизни важно обладать высоким интеллектом. Коэффициент умственного развития - IQ - хотя бы не ниже среднего считался билетом в счастливую и успешную жизнь.
Но потом было обнаружено, что для успеха в жизни недостаточно просто быть умным. Исследования показали, что даже самый умный человек не всегда способен поладить с окружающими, почувствовать и понять их эмоциональное состояние.
Поэтому стали говорить о эмоциональном интеллекте, как необходимом условии успешного существования в социуме.
Эмоциональный интеллект - умение определять свои собственные эмоции, а также эмоциональное состояние других людей.
Традиционно эмоциональный интеллект делят на пять составляющих:
- Самопознание. Понимание и принятие собственных эмоций. Осознание того, как они влияют на поведение, мысли. Знание своих сильных и слабых качеств.
- Самоконтроль. Умение контролировать свои эмоции, управлять ими в общении с другими людьми, в ходе меняющихся обстоятельств, в стрессовых ситуациях.
- Эмпатия. Понимание и принятие эмоционального состояния другого человека, умение чувствовать то же, что и он.
- Мотивация. Четкое осознание своей цели и умение следовать ей.
- Социальные навыки. Понимание потребностей и проблем других людей, комфортное существование в обществе, умение разрешать конфликты.
Эмоциональный интеллект, несомненно, важное умение. Ведь, если человек умеет определять эмоции, то он может их использовать и управлять ими в стрессовых или конфликтных ситуациях, в семье, при воспитании детей.
Кроме того, хорошо развитый эмоциональный интеллект оказывает влияние на разные стороны человеческой жизни.
- Учебная и профессиональная успешность. Эмоциональный интеллект помогает ориентироваться в сложных социальных контактах на работе или в учебном заведении.
- Физическое здоровье. Часто, оказываясь в стрессовой ситуации человек, начинает испытывать проблемы со здоровьем (повышенное давление, сердечнососудистые заболевания, снижение иммунитета). Умение управлять эмоциональным состоянием помогает находить выход из стресса и сберечь свое здоровье.
- Психическое состояние. Неконтролируемые эмоции и стресс влияют также и на психическое здоровье. Повышенная тревожность, депрессия - вечные спутники любого стресса.
- Отношения. Для более эффективного общения с окружающими, выстраивания доверительных отношений в семье, на работе, с друзьями необходимо уметь правильно осознавать и выражать свое эмоциональное состояние, а также состояние другого человека.
Эмоциональный интеллект - способность, не врожденная, а приобретенная. Поэтому его можно и нужно развивать и совершенствовать. Для этого существует множество разных техник и методик.
Ставить себя на место другого человека
Анализируя состояние другого человека легче понять, что он чувствует в данный момент и уже исходя из этих знаний, выстраивать с ним общение.
Определять эмоции
Многие люди не умеют говорить о своих эмоциях и считают лучшим держать их при себе. Для развития навыка хорошо подходит техника «Дневник настроения». Ежедневно в дневник записываются настроение, эмоции во время и после событий - встреч, разговоров, культурных мероприятий и новых знакомств. Данная практика позволит, во-первых, не держать эмоции в себе. Во-вторых, поможет увидеть, какие события дня и каким образом оказывают влияние на вас.
Расширять кругозор
Часто проблемы с эмоциональным интеллектом связаны с тем, что человек тонет в своем информационном потоке. Необходимо расширять свой кругозор - читать, смотреть художественные и документальные фильмы, проявлять интерес к науке, путешествовать, заниматься самообразованием. Только так можно увидеть разницу культур и менталитета и понять, что нельзя оценивать всех по одной системе. Это понимание - важный шаг в разрешении конфликтов, выстраивании гармоничных отношений. Кино, литература, выставки, театр, новые впечатления и навыки дают возможность лучше понимать других.
Пройти тренинг или психотерапию
Не всегда человек способен найти в себе ресурсы или знания для понимания своего внутреннего мира и качественного изменения своей жизни. В этом случае бывает полезно пройти психологический тренинг или посетить психолога.
Далай-лама говорил, что эмоциональный интеллект напрямую связан с духовным ростом человека, и причина всех отрицательных событий на Земле - негативные эмоции, которые испытывают люди. Не является ли это хорошим поводом поработать над своим эмоциональным интеллектом?