Попала я в интересную ситуацию.
Все знают, что живет на просторах интернета такая «система финансовых рассчетов» как Web-Money. Уровень грамотности их юристов просто зашкаливает, умный Гайдар (не писатель) просто отдыхал бы. Прочитать их правила неподготовленному человеку - это как первокласснику почитать учебник квантовой физики: не то что смысла не найдешь, но и слова знакомого не встретишь. Это присказка. Сказка ниже.
Открывая интернет-магазин я, для удобства клиентов, открыла и кошелек на веб-мани. Дело было 3 года назад. Все заполнила, как мне было удобно: ФИО американские (так как деньги получать-то в Америке, по гринке), а так как обязательным было введение паспортных данных, то ввела их с российского паспорта (а с какого еще, если другого нет?). Получила аттестат, открыла кошелек, начала работать, даже сохранила сертификат и все, что было предложено на диск, чтобы в случае чего можно было не опасаться за доступ к кошельку. Все замечательно работало. Какое-то время. Началось все с поломки компьютера.
Пока муж его реанимировал, я попробовала установить с диска информацию на новый ноут. А фигушки мне - не помню уж что система WM мне ответила, но ничего никуда не установилось. Я была просто счастлива что незадолго до поломки успела обналичить почти все деньги, в кошельке осталось около доллара и я с легким сердцем решила пожертвовать ими и на новом компьютере открыла совсем новый кошелек, получила новый аттестат минимального действия. Снова все работало. Аж 2 года. Денежка поступала, выводилась, все было в ажуре. За последние полгода насобирала я в кошельке аж 92 доллара (какое счастье что для многих контакт и юнистрим предпочтительнее), хотела было еще подождать и насобирать хотя бы долларов 200, чтобы выводить так выводить, но приперло с покупками детских вещей (многие помнят сколько приданного надо новорожденному). И наступил мне Великий Облом.
Пришел он незаметно и так не навязчиво. При попытке вывести денежку через мой любимый обменник, робот любезно сообщил мне что мне надо поднять статус моего сертификата. «Да нет проблем», подумала я и поскакала на сайт WM поднимать статус. Все сделала как велела система: подтвердила мое имя (американское), ввела паспортные данные (российские), нажала на кнопочку и вылезло мне сообщение о том, что на данный паспорт уже имеется сертификат нужного статуса и система предложила мне объединить их. «Ну и замечательно», подумала я и согласилась на объединение. Система немного подумала, объединила и обрадовала меня цитатой из закона о легилизации, отмывании денег, финансирование терроризма и еще там чего-то, якобы на основании которой надо предоставить для сверки паспортных данных ЦВЕТНУЮ КОПИЮ главных страниц вашего паспорта. Я обалдела. Почему-то первый вопрос, который возник, был довольно глуп: зачем цветную? Второй вопрос: а зачем вообще нужна копия паспорта, если имя мое соответствует не ему, а гринке? И третий вопрос: а возможны ли мошенничества с копиями паспортов?
Полезла в интернет, оказалось что очень даже возможны, и вполне себе даже практикуются. Достаточно иметь сообщника из числа мелких клерков в банке, или нотариуса, или даже хотя бы кассира в кредитном отделе магазина. Не говоря уже об интернет мошенничествах и прочей шушере, которая может использовать копию паспорта для ненавязчивого промывания мозгов моим родственникам на тему: «Ваша дочь в опасности, ей нужна срочно помощь, смотрите, она нам в знак доверия даже копию паспорта прислала чтобы вы нам поверили, дайте денег мы ей перешлем» (утрирую, но суть передана верно).
Параллельно открыла переписку с клерками WM, описав ситуацию.
По размышлению появился еще вопрос: а нельзя ли мне выслать копию водительского удостоверения штатовского, раз уж имя тоже штатовское. По крайней мере кредитов на меня не навешают. Клерки лаконично спросили какое у меня гражданство.
Ладно, размышляю дальше. И доразмышлялась до того, что я ведь могу им выслать ксерокопию паспорта, а откуда они узнают что это именно я? Без сличения оригинала паспорта с оригиналом морды лица? Значит это требование не имеет смысла? Или даже не законно? И тем более, если предположить что я такая отмывающая миллионы мошенница и пособница террористам, то что мешает мне прислать им копию паспорта, удостовериться что счет работает и тут же написать заявлению в милицию об утере паспорта? Выдадут мне новый, даже на новую американскую фамилию. А деньги будут чудненько отмываться и дальше.
Размышляю дальше. Если уж даже я додумалась до этого, то почему многоумные юристы веб-мани не просчитали этой ситуации? Или все давно просчитано и просто это способ вымания данных паспортов в отличном цветном качестве? Для чего? А еще интересно, на каком основании они требуют сканы паспорта если они даже не кредитная организация?
Оставляя все эти размышлизмы, замечу что деньги свои я уже почти похоронила. Наша переписка с представителями WM медленно, но уверенно заходит в тупик. Я не желаю предоставить скан паспорта, который все равно не удостоверит что я Диллоу, они упорно его требуют, система WM мне не позволяет переименоваться на российскую фамилию, так как все заблокировано, клерки якобы не могут отменить мои действия по объединению аттестатов чтобы я хотя бы со счета на счет могла деньги переслать. Слегка радует одно: как хорошо что этот опыт мне обойдется «всего» в 90 долларов, а не в 200 или 500.
Так что, милые мои читатели, при работе с WM не меняйте фамилию, не выходите замуж, не меняйте место жительства, боже упаси вас поменять паспорт или переустановить систему на компьютере и самое главное, не храните в кошельках крупные суммы. А лучше всего, вообще не иметь дела с этой системой. Конечно, система надежная, особенно в том плане, что если что, она надежно заблокирует все ваши кошельки и деньги. И будет тщательно хранить все ваши копии паспортов...м-да...
Буду очень благодарна за перепост, а особенно благодарна за дополнение моего случая аналогичными своими рассказами. Или не аналогичными, но тоже на тему «Как веб-мани нагревают клиентов».