Паршивая неожиданность

[olgasabo]

     В середине декабря 2012 у меня купили новогоднюю картинку на айСтоке, приуроченную именно к предстоящему году №2013. Вот она (только без прилагавшихся цифр 0-9):

Comments

[handehoch]

Вообще-то в мало-мальски цивилизованных странах существует перечень покупок, не подлежащих возврату: нижнее белье, то-сё... И цифровые онлайн-покупки должны иметь именно такой статус. Потому что если исключений не делать, то эдак я и справку в платном справочном бюро верну, забирая свои деньги не отходя от кассы.

У Айстока вообще чья юрисдикция-то?

[olgasabo]

Так вот же, мне и казалось ясным как день, что цифровые изображения нельзя возвращать, т.к. невозможно гарантировать, что покупатель удалил все копии возвращенной картинки. Но тут политика лояльности к клиентам... Юрисдикция у них канадская (конкретно - Альберта). Я уже постфактум прочитала на форумах, что у некоторых "жирных" художников возвраты на сумму по 200 баксов в месяц... Теперь буду смотреть в оба, как на этот счет у других стоков.

[handehoch]

Мне рассказывал знакомый владелец порносайта (кажется, уже бывший, т.к. бизнес давно пожух под натиском пиратов :) Так вот, у него тоже были возвраты, и не раз, - но не в виде «отказа» от товара, а в виде отмены транзакции плательщиком (который, конечно же, успевал себе скачать пару гигабайт контента). Причем платежи в этой сфере идут через системы-шлюзы (ни клиент, ни хозяин не стремятся к известности), а надежных систем, готовых работать на таком «престижном» фронте, раз-два и обчелся. В результате, чтобы не ссориться со шлюзом, приходилось беспрекословно возвращать деньги, причем оплата транзакции шла за счет сайта, т.е. выходило даже не отсутствие прибыли, а прямой убыток

[olgasabo]

Грустно это все... Но фотобанка Айсток и Шаттерсток уже 10 лет на плаву как-то держатся, несмотря на... С политикой возврата у последнего как-то не очень ясно. У них вроде возврат запрещен, и если к тому же нет возможности скачать до совершения оплаты - вот и оптимальный вариант. Какой-то выход должен же быть (я такой Мюнхаузен в душЕ, жаль только, я не владелец ни фотостока, ни даже порносайта)))