Уфффф
Только что вернулась из Белграда, с конгресса патологов (хы). О Белграде, возможно, еще напишу, хотя впечатления у меня отрицательные. Справедливости ради, отрицательные они не из-за самого Белграда, а от всей поездки, которая и началась, и кончилась плохо. Сам Белград хорош, сербы приветливы и добры, но вот как-то не сложилось.
Все рассказывать нет сил, но последние 48 часов я провела на диких нервах. Дело в том, что я должна была лететь из Белграда во Франкфурт вчера (9 сентября), а сегодня в 7 утра меня ждал самолет из Франкфурта в Манчестер. 8 сентября в час дня я получила СМС от Люфтганзы, что мой рейс 9-го отменен. Что я вам скажу, ну сцуки и сволочи они. Если бы они мне сообщили хотя бы на час раньше, я бы улетела 8-го, т.к. я 8-го сразу же позвонила в экспедию (онлайн-система бронирования), и они мне сообщили, что есть места на рейс 8-го, но этот рейс улетал через час. Если бы я знала хотя бы на 2 часа раньше, я бы успела собраться и доехать до аэропорта.
Люфтганза-сцуки не предложили никаких вариантов, кроме как звонить им. Дозвониться им, естественно, было невозможно: я пыталась пробиться в немецкий и сербский офисы, муж - в английский. Нифига. Дозвонилась до экспедии, которая перебронировала меня на рейс австрийцами с пересадкой в Вене, но 10го, то есть из Белграда я улетала, но в Манчестер уже не попадала. Поскольку билеты были куплены отдельно (хоть и на Люфтганзу все), экспедия сказала мне, что пропавший билет в Манчестер - это мои проблемы, и единственное, что я могу сделать - это выяснять отношения с Люфтганзой. В общем 2 дня назад все выглядело так: я задерживаюсь в Белграде, в Манчестер не лечу, и мужа увижу только в октябре (а я его вижу редко, поэтому это очень обидно). Ко всему прочему у меня в Манчестере забита стрелка с одним профессором, - это тоже отменяется.
Ну ладно, я несколько смирилась, но все равно нервничала, тк австрийцы не дали мне зарегистрироваться онлайн на замененный рейс - я уже боялась, что он переполнен, и они таким образом просто отсеивают пассажиров, а в аэропорту будет толкучка и кто-то не улетит. Поэтому я сегодня поехала в аэропорт сильно заранее.
И тут мне выпал джокер в лице сотрудницы Австрийских авиалиний Д. Радованович, которая не только заменила мой вылет в Манчестер с сегодня на завтра, но и предложила мне вместо полета Белград-Вена-Франкфурт (между прочим, пересадка в Вене была 20 минут - как пить дать я б не долетела) место на прямой рейс Белград-Франкфурт на 2 часа раньше! Честное слово, я была готова расцеловать эту девушку! Она просто ангел. Вообще это первая сотрудница а/к в моей жизни, которая общалась со мной как приличный, понимающий, и вообще приятный человек. Чаще всего я летаю Люфтганзой, но и Свиссом, и австрийцами летать доводилось, и все без исключения сотрудники, на регистрации, в офисах, и бортпроводники, в лучшем случае вежливо-нейтральны, в худшем - ведут себя как высокопарное дерьмо. Эта же девушка мне просто по-человечески сочувствовала и помогла как только могла. Хорошо, что хорошо кончается - теперь я могу сказать, что поездка удалась не так уж плохо.
Все рассказывать нет сил, но последние 48 часов я провела на диких нервах. Дело в том, что я должна была лететь из Белграда во Франкфурт вчера (9 сентября), а сегодня в 7 утра меня ждал самолет из Франкфурта в Манчестер. 8 сентября в час дня я получила СМС от Люфтганзы, что мой рейс 9-го отменен. Что я вам скажу, ну сцуки и сволочи они. Если бы они мне сообщили хотя бы на час раньше, я бы улетела 8-го, т.к. я 8-го сразу же позвонила в экспедию (онлайн-система бронирования), и они мне сообщили, что есть места на рейс 8-го, но этот рейс улетал через час. Если бы я знала хотя бы на 2 часа раньше, я бы успела собраться и доехать до аэропорта.
Люфтганза-сцуки не предложили никаких вариантов, кроме как звонить им. Дозвониться им, естественно, было невозможно: я пыталась пробиться в немецкий и сербский офисы, муж - в английский. Нифига. Дозвонилась до экспедии, которая перебронировала меня на рейс австрийцами с пересадкой в Вене, но 10го, то есть из Белграда я улетала, но в Манчестер уже не попадала. Поскольку билеты были куплены отдельно (хоть и на Люфтганзу все), экспедия сказала мне, что пропавший билет в Манчестер - это мои проблемы, и единственное, что я могу сделать - это выяснять отношения с Люфтганзой. В общем 2 дня назад все выглядело так: я задерживаюсь в Белграде, в Манчестер не лечу, и мужа увижу только в октябре (а я его вижу редко, поэтому это очень обидно). Ко всему прочему у меня в Манчестере забита стрелка с одним профессором, - это тоже отменяется.
Ну ладно, я несколько смирилась, но все равно нервничала, тк австрийцы не дали мне зарегистрироваться онлайн на замененный рейс - я уже боялась, что он переполнен, и они таким образом просто отсеивают пассажиров, а в аэропорту будет толкучка и кто-то не улетит. Поэтому я сегодня поехала в аэропорт сильно заранее.
И тут мне выпал джокер в лице сотрудницы Австрийских авиалиний Д. Радованович, которая не только заменила мой вылет в Манчестер с сегодня на завтра, но и предложила мне вместо полета Белград-Вена-Франкфурт (между прочим, пересадка в Вене была 20 минут - как пить дать я б не долетела) место на прямой рейс Белград-Франкфурт на 2 часа раньше! Честное слово, я была готова расцеловать эту девушку! Она просто ангел. Вообще это первая сотрудница а/к в моей жизни, которая общалась со мной как приличный, понимающий, и вообще приятный человек. Чаще всего я летаю Люфтганзой, но и Свиссом, и австрийцами летать доводилось, и все без исключения сотрудники, на регистрации, в офисах, и бортпроводники, в лучшем случае вежливо-нейтральны, в худшем - ведут себя как высокопарное дерьмо. Эта же девушка мне просто по-человечески сочувствовала и помогла как только могла. Хорошо, что хорошо кончается - теперь я могу сказать, что поездка удалась не так уж плохо.