О трудностях в общении
Из одной книжки по общей семантике:
______________
У нас не должно возникать особых проблем с общением, если только помнить о нескольких вещах:
1) Даже в самом лучшем случае наше восприятие и знание того, о чем мы говорим, является ограниченным и неполным ...
2) Каждый раз, когда мы говорим о чем-то - мы говорим о том, что произошло внутри нас, а не о чем-то, что произошло снаружи нас ...
3) То, что произошло внутри нас, необязательно происходит точно таким же образом внутри другого человека ...
4) Обычные слова сами по себе не "несут в себе" смысла... только люди, которые их используют, "несут в себе" смысл ... да и то не всегда ...
______________
Отсюда можно вывести всё остальное, в том числе и вопросы, которые я часто задаю собеседникам ... Очень трудно общаться с тем, кто придерживается идей вроде "Слова всегда имеют определенный смысл, и всем понятно, что они обозначают", "Зачем уточнять понятия, которые всем известны", "Зачем спрашивать меня, что я имею в виду, когда я уже сказал, что", и так далее - потому что, имхо, в этом случае собеседник просто не видит различия между тем, "что есть" и тем, "что он об этом говорит".
Мне сразу вспоминается переводческая работа. Мой первый клиент в СиОрге, Энди Портер, был виртуоз чтения лекций. Если только он видел, что я затрудняюсь что-то перевести, он мгновенно переформулировал это другими словами - и прояснял тут же, что он имел в виду. Он не фиксировался на словах, а доносил СМЫСЛ. Другой случай был с Максом Хаури. Этот "лектор", если переводчик его не понимал, продолжал тупо повторять ту же фразу снова и снова, с удивлением косясь на переводчика: "Ну чего ж тут непонятного?". Если учесть вдобавок, что Энди - американец, а Макс - швейцарец со скудным запасом слов и отвратительным и порой ломаным произношением, и затруднение в переводе часто было связано с тем, что он просто неправильно произносил слова... а часто просто и не мог найти других слов для того, чтобы перефразировать своё высказывание... то различие было просто гигантское - небо и земля.
ОМ, 2006 г.
старый форум