Немного негатива из личного опыта о работе «Почты России»
За последний год (практически еженедельно) я очень много пользуюсь «услугами» нашей почты, которую многие очень «любят» у нас. Каких то особых проблем с отделением почты по месту моего жительства у меня ранее не было. Разве что временами там бывают очереди. В последнее время, правда справедливости ради, очередей там стало меньше. Очереди насколько я понял, были там у нас, главным образом из-за того что у них постоянно не хватало сотрудников. Почему их не хватает, всем понятно. Работа с людьми (те, кому приходилось работать поймут) очень «тяжелая», а зарплаты сотрудников «Почты России» даже в Москве с большим трудом получаются около 25 тыс. рублей (без вычета налогов) и соответственно работать за такую зарплату там, желающих, ну совсем немного.
Так вот, теперь по делу.
В пятницу мне приехала посылка из Китая. Утром в субботу я пошел ее получать. Посылок было две. После 10 минут поисков, мне сначала там не нашли ни одной из них. Потом, еще минут через 5 одну из них нашли
. Еще после 10 минут поисков вторую посылку найти так и не получилось, а между делом, пока сотрудница почты их пыталась найти выстроилась очередь уже человек из 5. Парню, который стоял в очереди за мной посылку тоже, кстати, не нашли.
Сотрудница почты, видимо поняв, что дело «пахнет керосином», так очередь продолжала увеличиваться, попросила меня оставить все свои координаты и зайти к ним туда по новой, когда она найдет посылку и обещала перезвонить мне.
В субботу мне так никто и не перезвонил. Не знаю, искала ли она эту посылку вообще или нет. В процессе поиска, она жаловалась мне, что ее не было на работе всего один день и тут за это время устроили бардак.
Не позвонил мне никто и в понедельник утром. Ну, хрен с вами, я (птица не гордая) и позвонил сам, уже во второй половине дня, чтобы узнать, наконец, о судьбе посылки. Другая сотрудница отзвонилась мне уже через час и сказала, что нашла мою посылку и что могу приходить получать ее. Пропажу она объяснила тем, что видимо посылка, упала с той полки, где она должна была находиться, и ее положили на другое место.
Что я хочу сказать в итоге. Посылка проехала через три страны: Китай, Гонконг и всю Россию и пройдя три таможни, всего за 10 дней, а поиски этой, уже приехавшей посылки в местном отделении почты заняли почти целых два дня. И это только потому что я еще не давал сотрудникам особо расслабится, а так они, скорее всего еще "искали" ее бы намного дольше.
В общем, пасиба что нашли!
