Скандал с клиникой «Семейная»: финал
Скандал с клиникой «Семейная» закончен. 21 ноября клиника продолжила длинную цепь своих коммуникационных ошибок, выложив в сеть видео с конфликтом, но уже 22 ноября основатель встретился с клиентом, и они пожали друг другу руки.
Поучительная история кризисных коммуникаций: https://goo.gl/DJs1fA.