Эффективный операционный MBA-менеджмент
Меня вчера озарил свет истины. О том, как устроен эффективный менеджмент. Истина явилась в виде бывшего топ-менеджера. И познание началось с моего, казалось бы, невинного вопроса: "А кем ты работал раньше?" А он ответил: "Операционным менеджером." А я же из Владивостока, мы жеж провинция. У нас таких должностей отродясь не бывало, и счас толком нет. И я, такая, говорю: "А чё это такое?" И мы застряли на час. В выяснениях. Я, в конце концов, кажись, поняла, но дело не в этом.
Мне в жизни довелось общаться лично с тремя супер-богатыми людьми. И каждый из них мог натурально "на пальцах", простыми словами, объяснить мне сложные явления. Да чего далеко ходить - управляющий Приморским отделением Альфа-Банка за 20 минут раскидал мне по полочкам два банковских инструмента так, что все стало понятно, и это тотально "с нуля".
А тут, блин, операционный менеджер!!! Это вам не просто так! Он говорил всякие умные слова, формулировки и определения, но мне по прежнему было нихера не понятно.
Когда-то, в мою бытность начальником маркетингового отдела (прости, господи!), ко мне приходили на собеседования бодрые мальчики и девочки. И на вопрос "чего умеешь?" отвечали "би ту би, би ту си, эй-би-си анализ". А я их спрашивала "а чё это такое?" А они, такие "бизнес ту бизнес", например. А я им "ну а чё это? как использовать? что ты конкретно будешь делать?". Ну и... да и нефига дальше не было. Потому что поначитаются всякой херни, а потом понтуются, а за понтами и нет ничего.
Я-то их на работу не брала, но где-то же они работали. И вот я так мыслю, что довелось мне вчера наблюдать выросшего такого бодрого мальчика, который развился в эффективного топ-менеджера.
И был у нас разговор про MBA. В частности, я утверждала, что системы MBA не работают на Бали (если честно, я думаю, они и в России не очень работают). А он утверждал, что MBA - такааааая штукааааа, которая везде и всюду супер-эффективна.
Например, говорил, надо понять, что у работника низшего звена есть только четыре пункта в алгоритме, которые он может выполнять по списку, а если возникает вдруг пятый пункт, то нужно обратиться к среднему звену, у которого в алгоритме уже двадцать пунктов, и так далее по цепочке.
И мне представляется в этом отношении бесконечно мудрым вывод моего мужа, который сказал: "...а у кого двадцать пунктов, идет к тому, у кого пятьдесят, а тот - к тому, у которого двести, а потом они доходят до владельца, у которого вообще ни одного алгоритма, а простой здравый смысл, и он им всем вставляет пиздюлей, и тогда только все решается."
В общем, как говорит мой добрый знакомый, "полный аминь". А MBA-курс мне обещали дать почитать. Вот, поинтересуюсь на досуге, может, я и не права.
Мне в жизни довелось общаться лично с тремя супер-богатыми людьми. И каждый из них мог натурально "на пальцах", простыми словами, объяснить мне сложные явления. Да чего далеко ходить - управляющий Приморским отделением Альфа-Банка за 20 минут раскидал мне по полочкам два банковских инструмента так, что все стало понятно, и это тотально "с нуля".
А тут, блин, операционный менеджер!!! Это вам не просто так! Он говорил всякие умные слова, формулировки и определения, но мне по прежнему было нихера не понятно.
Когда-то, в мою бытность начальником маркетингового отдела (прости, господи!), ко мне приходили на собеседования бодрые мальчики и девочки. И на вопрос "чего умеешь?" отвечали "би ту би, би ту си, эй-би-си анализ". А я их спрашивала "а чё это такое?" А они, такие "бизнес ту бизнес", например. А я им "ну а чё это? как использовать? что ты конкретно будешь делать?". Ну и... да и нефига дальше не было. Потому что поначитаются всякой херни, а потом понтуются, а за понтами и нет ничего.
Я-то их на работу не брала, но где-то же они работали. И вот я так мыслю, что довелось мне вчера наблюдать выросшего такого бодрого мальчика, который развился в эффективного топ-менеджера.
И был у нас разговор про MBA. В частности, я утверждала, что системы MBA не работают на Бали (если честно, я думаю, они и в России не очень работают). А он утверждал, что MBA - такааааая штукааааа, которая везде и всюду супер-эффективна.
Например, говорил, надо понять, что у работника низшего звена есть только четыре пункта в алгоритме, которые он может выполнять по списку, а если возникает вдруг пятый пункт, то нужно обратиться к среднему звену, у которого в алгоритме уже двадцать пунктов, и так далее по цепочке.
И мне представляется в этом отношении бесконечно мудрым вывод моего мужа, который сказал: "...а у кого двадцать пунктов, идет к тому, у кого пятьдесят, а тот - к тому, у которого двести, а потом они доходят до владельца, у которого вообще ни одного алгоритма, а простой здравый смысл, и он им всем вставляет пиздюлей, и тогда только все решается."
В общем, как говорит мой добрый знакомый, "полный аминь". А MBA-курс мне обещали дать почитать. Вот, поинтересуюсь на досуге, может, я и не права.