10 вопросов к Газпрому
Точнее, конечно, не к Газпрому в целом, а к его разным подразделениям, которые работают с населением - то есть с гражданами России.
Первый вопрос ("Где деньги, Зин?") я тут уже озвучивал: https://oldporuchik.livejournal.com/127346.html
Это по поводу дивидендов от Газпрома за 2016 год - я их не получил, хотя до того получал ежегодно, я же не халявщик акционер!
!. Я сперва думал, что дивиденды на почте спёрли, номер моего паспорта на почте знают, я его им сто раз записывал, подпись тоже 100 раз ставил, эту закорючку можно даже не копировать. Сначала я отправил e-mail на сайт Газпрома с просьбой выяснить ID почтового перевода с дивидендами. Ответа нет. Потом отправил заказное письмо самому Газпрому в Ленинград С.-Петербург (этот адрес у них на сайте светится). Ответа тоже не получил. И вот недавно, идя по городу, увидел вывеску: Газпромбанк. Паспорт у меня почему-то с собой был и я зашел. Попросил оформить мне дебетную карточку для мелких расходов в ларьках (это стоит 180 рублей за 2 года). Заодно поинтересовался насчет дивидендов, которые Газпромбанк и рассылает. Выяснил, что с прошлого года дивиденды почтовыми переводами больше не рассылают, только банковский перевод.
Опа! Мне про это никто не сообщал, на сайтах Газпрома и Газпромбанка про это тоже не написано (или где-то надежно спрятано). Путем расспросов и звонков выяснил, куда надо сообщить свой банковский счет и копии каких документов надо выслать. Послал заказное письмо, опять жду ответа. Теперь уже скоро и дивиденды за 2017 год должны выписать.
Алё, Газпром, вы на письма принципиально не отвечаете?
2. Следующий вопрос - сколько платить за газ с 1 июля. Обычно я смотрел это на официальном сайте Мособлгаза с незамысловатым адресом mosoblgaz.ru. Архив тарифов там нашел, а новых цен - нет. Дежурно порадовался на их конструкцию под названием "оплата за газ": это словосочетание присуще если не Газпрому, то, по крайней мере, Мособлгазу, русский язык там, видимо, не родной. В разделе "Ответы на вопросы" нашел такое:
Цены на газ для Москвы и Московской области размещены в разделе "Цены на газ".
Такого раздела на сайте нет, по крайней мере с главной страницы невозможно на этот раздел попасть. Иду по ссылке и читаю:
Уважаемые абоненты! С 1 июля 2017 года в соответствии... тот год уже прошел, а новых цен нет.
Алё, Мособлгаз, вы с какого месяца на новые тарифы переходите?
3. Через Яндекс все-таки узнал цену одного куб.метра газа. Она для всех разная! То есть в одной трубе присутствует газ ценой от 5,185 до 6,638 руб/куб.м (привожу цены, действовавшие до 1 июля 2018). Например, если у вас только газовая плита и при этом дом подключен к магистрали горячей воды, то 1 куб.метр газа стоит 6,14 руб при норме 10 куб.м на одного прописанного в квартире человека. Если в квартире горячей воды нет, то при той же цене газа растет норма - 11,6 куб.м. Если имеется плита и газовый водонагреватель, тогда 1 куб.метр газа стоит 5,43 руб при норме 23,1 куб.м на одного человека. При наличии газового отопления один куб.метр газа стоит 5,341 руб (какая точность, в ход пошли десятые доли копейки!). Норма газа - 7 кубов на квадратный метр отапливаемой площади независимо от сезона, то есть круглый год.
Но почему цена газа разная?
4. Смотрю новую цену газа: с 6,14 цена выросла на 3,31% и составила 6,35.
Меня в начальной школе на уроках арифметики учили проверять решения задач.
Проверяю: 6,14 х 1,0331 = 6,33034
Казалось бы, две копейки разница, но ведь арифметика - точная наука.
Вот если бы написали 3,41% то было бы точнее: 6,14 х 1,0341 = 6,34937
Вот если бы газ подешевел с 6,35 до 6,14 то тогда можно было бы написать, что цена упала на 3,31%.
Те, кто считают, плохо знают арифметику. А те, кто подписывают документы, не проверяют их, а может быть и не читают.
Почему ваши манагеры плохо знают операции с процентами из курса начальной школы?
5. Теперь вопрос про ТО (техническое обслуживание) внутриквартирного газового оборудования. Целой серией постановлений и законов население обязали под страхом отключения газа заключить договоры на ТО газовых плит и другого оборудования. Поскольку в России строгость законов компенсируется отсутствием контроля их исполнения, население на это просто забило, в основном от незнания законов. А у Мособлгаза нет такого штата работников, чтобы всех окормить. Ходить по квартирам и смотреть засраные тараканами плиты никому не интересно, канители много, а деньги еще надо с населения получить. Отключишь газ - хозяева перестанут за него платить. Да и отключить газ в конкретную одну квартиру, а не в подъезде целиком, тоже нетривиальная задача. Поэтому в первую очередь заставляют заключить договоры хозяев коттеджей с дорогими и мощными заграничными отопительными котлами, тут можно содрать очень приличные деньги и угроза отключить зимой газ - не простой звук.
И вот в прошлом году одна частная контора (почему-то из Реутова, а не из нашего или соседнего города) подсуетилась и каким-то загадочным образом в нашей платежки появилась строчка - ТО газового оборудования. 100 рублей в месяц, при этом никто договоров не заключал, кому идут деньги - неизвестно. Что прописано в договоре, что должны делать газовщики, с кого спрашивать - непонятно.
За что и кому мы платим 1200 в год?
6. Существует понятие - социальная норма. Если в квартире прописан один человек - у него социальная норма 33 кв.метра. Если двое, то на одного норма 22 кв.м. На троих и более - по 18 кв.м. При отоплении газом (если нет счетчика), то, что сверх социальной нормы оплачивается по более высокой цене газа. Труба одна, газ никто не считает, а цена газа - разная. Поэтому, если расходуется много газа - надо ставить счетчик, платить по факту гораздо дешевле, чем по калькуляции областных чиновников Газпрома. При этом платишь за газ, а не за квадратные метры.
Каким образом излишки жилплощади могут влиять не на объем, а на цену газа? Физический смысл в этом какой заложен?
7. Поскольку в экономии ресурсов Газпром заинтересован чисто формально, установка счетчиков на местах не поощряется. Понятно, что получение незаработанных денег предпочтительнее, чем заработанных. В отличие от зарубежных стран в РФ все счетчики (для воды, газа, электричества) имеют так называемый срок поверки. Счетчики воды - 6 лет, газа - 10, электричества - 16. Ответственность за то, что по истечении срока годности счетчик подлежит проверке или замене на новый лежит на хозяине (нанимателе) жилья. Пропустил срок - тут же выпишут счет по "социальной норме", то есть раза в 2-3-4 больше, чем обычно. Замена (проверка) водяных и электрических счетчиков не особо накладна, а вот газовые... Установка газового счетчика 10 лет назад обошлась в 8 тыс. рублей, почти годовая цена газа. Замена счетчика (с учетом того, что вваривать трубу в газопровод на этот раз не надо) видимо обойдется дешевле, чем годовая цена газа, но тоже существенна. При этом надо будет не раз сбегать в контору Мособлгаза, чтобы за штаны привести мастеров плаща и кинжала по газу.
Как мне говорили, жестких сроков проверки счетчиков в развитых странах нет. Если поставщики воды или газа посчитают, что маловато счетчик считает, они сами придут проверить. А если наоборот - тут уже пользователь сам побежит проверять счетчик.
Почему газовщики сами не отслеживают (и даже ни разу не пришли с проверкой) состояние счетчиков и не проводят их плановую замену?
8. Фу, устал я. Получилось не 100, а только 7 вопросов к Газпрому. Тоже красивая цифра.
Первый вопрос ("Где деньги, Зин?") я тут уже озвучивал: https://oldporuchik.livejournal.com/127346.html
Это по поводу дивидендов от Газпрома за 2016 год - я их не получил, хотя до того получал ежегодно, я же не халявщик акционер!
!. Я сперва думал, что дивиденды на почте спёрли, номер моего паспорта на почте знают, я его им сто раз записывал, подпись тоже 100 раз ставил, эту закорючку можно даже не копировать. Сначала я отправил e-mail на сайт Газпрома с просьбой выяснить ID почтового перевода с дивидендами. Ответа нет. Потом отправил заказное письмо самому Газпрому в Ленинград С.-Петербург (этот адрес у них на сайте светится). Ответа тоже не получил. И вот недавно, идя по городу, увидел вывеску: Газпромбанк. Паспорт у меня почему-то с собой был и я зашел. Попросил оформить мне дебетную карточку для мелких расходов в ларьках (это стоит 180 рублей за 2 года). Заодно поинтересовался насчет дивидендов, которые Газпромбанк и рассылает. Выяснил, что с прошлого года дивиденды почтовыми переводами больше не рассылают, только банковский перевод.
Опа! Мне про это никто не сообщал, на сайтах Газпрома и Газпромбанка про это тоже не написано (или где-то надежно спрятано). Путем расспросов и звонков выяснил, куда надо сообщить свой банковский счет и копии каких документов надо выслать. Послал заказное письмо, опять жду ответа. Теперь уже скоро и дивиденды за 2017 год должны выписать.
Алё, Газпром, вы на письма принципиально не отвечаете?
2. Следующий вопрос - сколько платить за газ с 1 июля. Обычно я смотрел это на официальном сайте Мособлгаза с незамысловатым адресом mosoblgaz.ru. Архив тарифов там нашел, а новых цен - нет. Дежурно порадовался на их конструкцию под названием "оплата за газ": это словосочетание присуще если не Газпрому, то, по крайней мере, Мособлгазу, русский язык там, видимо, не родной. В разделе "Ответы на вопросы" нашел такое:
Цены на газ для Москвы и Московской области размещены в разделе "Цены на газ".
Такого раздела на сайте нет, по крайней мере с главной страницы невозможно на этот раздел попасть. Иду по ссылке и читаю:
Уважаемые абоненты! С 1 июля 2017 года в соответствии... тот год уже прошел, а новых цен нет.
Алё, Мособлгаз, вы с какого месяца на новые тарифы переходите?
3. Через Яндекс все-таки узнал цену одного куб.метра газа. Она для всех разная! То есть в одной трубе присутствует газ ценой от 5,185 до 6,638 руб/куб.м (привожу цены, действовавшие до 1 июля 2018). Например, если у вас только газовая плита и при этом дом подключен к магистрали горячей воды, то 1 куб.метр газа стоит 6,14 руб при норме 10 куб.м на одного прописанного в квартире человека. Если в квартире горячей воды нет, то при той же цене газа растет норма - 11,6 куб.м. Если имеется плита и газовый водонагреватель, тогда 1 куб.метр газа стоит 5,43 руб при норме 23,1 куб.м на одного человека. При наличии газового отопления один куб.метр газа стоит 5,341 руб (какая точность, в ход пошли десятые доли копейки!). Норма газа - 7 кубов на квадратный метр отапливаемой площади независимо от сезона, то есть круглый год.
Но почему цена газа разная?
4. Смотрю новую цену газа: с 6,14 цена выросла на 3,31% и составила 6,35.
Меня в начальной школе на уроках арифметики учили проверять решения задач.
Проверяю: 6,14 х 1,0331 = 6,33034
Казалось бы, две копейки разница, но ведь арифметика - точная наука.
Вот если бы написали 3,41% то было бы точнее: 6,14 х 1,0341 = 6,34937
Вот если бы газ подешевел с 6,35 до 6,14 то тогда можно было бы написать, что цена упала на 3,31%.
Те, кто считают, плохо знают арифметику. А те, кто подписывают документы, не проверяют их, а может быть и не читают.
Почему ваши манагеры плохо знают операции с процентами из курса начальной школы?
5. Теперь вопрос про ТО (техническое обслуживание) внутриквартирного газового оборудования. Целой серией постановлений и законов население обязали под страхом отключения газа заключить договоры на ТО газовых плит и другого оборудования. Поскольку в России строгость законов компенсируется отсутствием контроля их исполнения, население на это просто забило, в основном от незнания законов. А у Мособлгаза нет такого штата работников, чтобы всех окормить. Ходить по квартирам и смотреть засраные тараканами плиты никому не интересно, канители много, а деньги еще надо с населения получить. Отключишь газ - хозяева перестанут за него платить. Да и отключить газ в конкретную одну квартиру, а не в подъезде целиком, тоже нетривиальная задача. Поэтому в первую очередь заставляют заключить договоры хозяев коттеджей с дорогими и мощными заграничными отопительными котлами, тут можно содрать очень приличные деньги и угроза отключить зимой газ - не простой звук.
И вот в прошлом году одна частная контора (почему-то из Реутова, а не из нашего или соседнего города) подсуетилась и каким-то загадочным образом в нашей платежки появилась строчка - ТО газового оборудования. 100 рублей в месяц, при этом никто договоров не заключал, кому идут деньги - неизвестно. Что прописано в договоре, что должны делать газовщики, с кого спрашивать - непонятно.
За что и кому мы платим 1200 в год?
6. Существует понятие - социальная норма. Если в квартире прописан один человек - у него социальная норма 33 кв.метра. Если двое, то на одного норма 22 кв.м. На троих и более - по 18 кв.м. При отоплении газом (если нет счетчика), то, что сверх социальной нормы оплачивается по более высокой цене газа. Труба одна, газ никто не считает, а цена газа - разная. Поэтому, если расходуется много газа - надо ставить счетчик, платить по факту гораздо дешевле, чем по калькуляции областных чиновников Газпрома. При этом платишь за газ, а не за квадратные метры.
Каким образом излишки жилплощади могут влиять не на объем, а на цену газа? Физический смысл в этом какой заложен?
7. Поскольку в экономии ресурсов Газпром заинтересован чисто формально, установка счетчиков на местах не поощряется. Понятно, что получение незаработанных денег предпочтительнее, чем заработанных. В отличие от зарубежных стран в РФ все счетчики (для воды, газа, электричества) имеют так называемый срок поверки. Счетчики воды - 6 лет, газа - 10, электричества - 16. Ответственность за то, что по истечении срока годности счетчик подлежит проверке или замене на новый лежит на хозяине (нанимателе) жилья. Пропустил срок - тут же выпишут счет по "социальной норме", то есть раза в 2-3-4 больше, чем обычно. Замена (проверка) водяных и электрических счетчиков не особо накладна, а вот газовые... Установка газового счетчика 10 лет назад обошлась в 8 тыс. рублей, почти годовая цена газа. Замена счетчика (с учетом того, что вваривать трубу в газопровод на этот раз не надо) видимо обойдется дешевле, чем годовая цена газа, но тоже существенна. При этом надо будет не раз сбегать в контору Мособлгаза, чтобы за штаны привести мастеров плаща и кинжала по газу.
Как мне говорили, жестких сроков проверки счетчиков в развитых странах нет. Если поставщики воды или газа посчитают, что маловато счетчик считает, они сами придут проверить. А если наоборот - тут уже пользователь сам побежит проверять счетчик.
Почему газовщики сами не отслеживают (и даже ни разу не пришли с проверкой) состояние счетчиков и не проводят их плановую замену?
8. Фу, устал я. Получилось не 100, а только 7 вопросов к Газпрому. Тоже красивая цифра.