Очередной облачный фейл.

[oldmann]

Тем временем, шесть дней не работает IMAP на Microsoft Office 365.
И что? И ничего.
Кого ебут? Да уж точно не Microsoft, а своих айтишников.

Такие дела.

http://www.theregister.co.uk/2016/01/25/office_365_imap_outage/

Comments

[vovney]

Перенесем все в облака, говорили они.
Это надежно и безопасно, обещали.
Но у нас же договор и SLA, утверждали.

Дебилы, блядь! ©

[web_andyay]

Тьфу. Не туда

[mindfactor]

SLA - это значит, что вернут деньги, если вдруг чего.
Не более того.

Вот если не вернут - тогда можно будет о чём-то говорить.

А так - пока всё в рамках договора.

[antontsau]

"Если вы помрете от наших пилюль - возврат денег по первому требованию!" (С).

[mindfactor]

А у кого в ИТ иной принцип, простите ?

[antontsau]

а ни у кого. Вот за это в Гейтса и стрелять два раза.

есть такое местами, есть

[a_sure]

Только вернут - ровно столько, сколько прописано в контракте.
Типа, 100% месячного платежа за сервис.
Отнюдь не все те потери из простоя бизнеса.

[tilibomkin]

Живые деньги возвращать западло, потому скорее будет предложена "скидка в дальнейшем" или "столько бесплатных дней сколько сервис был в сраке".

Впрочем люди настолько долбоебы, что продолжают верить в SLA даже после неоднократного несрабатывания в ожидаемом виде этих самых SLA.

[mindfactor]

>Живые деньги возвращать западло, потому скорее будет предложена "скидка в дальнейшем" или "столько бесплатных дней сколько сервис был в сраке".

Возможно. Но одно дело "предложено", а другое "предложено без других альтернатив", согласитесь.
Как оно будет в реале - жизнь покажет, и только после этого можно будет этот момент обсуждать.

>Впрочем люди настолько долбоебы, что продолжают верить в SLA даже после неоднократного несрабатывания в ожидаемом виде этих самых SLA.

Ещё раз для добоёбов.
SLA - это не магическое волшебное заклинание о том, что всё будет работать офигенно и без сбоев и минет каждое утро.

Это документ о достаточно однозначных и легко измеряемых критериях, по которым можно судить о том, является ли услуга оказана качественна или нет. А также о том, что исполнитель делает, если услуга будет оказана некачественно.

Т.е. SLA изначально (какой сюрприз !) предполагает о том, что услуга может быть оказана некачественно.

[temp1ar]

У вас походу пунктик по поводу Вовнея. Забрал славу самого тролля в ру-сис?

[nefigtut]

у вас всё ещё подгорает по поводу вовнея?
как интересно. как будто вечный огонь и слава павшим.

[nefigtut]

именно так, вы идеально поняли этот интерес к вам.
наибольшая часть интереса - вопрос "зачем".