Оценка эффективности организации заинтересованными сторонами.
Оценка эффективности организации заинтересованными сторонами
Владелец
Финансовый результат
Работники фирмы
Удовлетворённость работой
оплата
условия
качество управления
Клиенты
Качество
продуктов
и услуг
Общество
Вклад в общее благосостояние
рабочие места
поддержка общества
Партнёры
забота о партнёрстве
Поставщики
Взаимовыгодная торговля
Инвесторы
Цена акций
Государство
Соответствие законодательству
Источник: Hoyle Quality Systems Handbook - ISO9001 - 2001
Mind Map: © Ольга Виноградова 2013