Отличия B2B от B2C маркетинга

[ola_vinogradova]

Отличия B2B от B2C маркетинга
Объем закупок
больше
Пример:
В 1997 году GE закупила через Интернет материалов на сумму в 1 миллиард долларов
Более сложные продукты
в техническом плане
Пример:
Система Хранилища Данных для WallMart
миллионы долларов
несколько лет внедрения
Высокий риск покупателя
на кону
будущие доходы клиента
большие суммы
Пример:
Более продолжительное время покупки
иногда несколько лет
Пример:
Сбербанк закупка системы Хранилища Данных на протяжении более 10 лет
Более сложный процесс принятия решения
закупочный комитет
Пример:
Закупки бюджетников по 223-ФЗ
Профессиональные покупатели
зачастую - эксперты
Пример:
советские товароведы
госзакупки
Более тесные отношения между
покупателем
и продавцом
Проимер:
банки и коллекторские агентства или консалтинговые компании
Взаимовлияние
система рынка сложна
продажи одних продуктов могут повлиять на спрос на другие
Проимер:
продажи полиуретана
финишная отделка полов
рынок фотографий высокого разрешения
Производный спрос
Бизнес приобретает ресурсы
для своего производства,
спрос на которые регулируется
спросом на конечную продукцию
Проимер:
Чехлы для iPhone
Источник: http://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php/Отличия B2B от B2C маркетинга
Mind Map: © Ольга Виноградова, 2013