Банковская аналитика.
Банковская аналитика
Почему?
усложнение банковских продуктов
повышение
рисков
и конкуренции на рынке
Какая?
по фондовому и валютному рынкам
по потребительским кредитам и вкладам
и прочая аналитика
Например:
цены на
недвижимость
золото
и иные активы
Зачем?
В PR целях
повышение узнаваемости бренда
увеличения цитируемости
при хорошей раскрутке аналитик становится лицом банка
и улучшение имиджа экспертов
Как?
широкое распространение
аналитических материалов
обзоров рынка
предоставление комментариев для средств массовой информации
Сколько «лайков» у ваших аналитических материалов?
Поддержка
операционной деятельности
выявление ошибок, которые банк допускает
например:
в общении с клиентом
в разработке своей продуктовой линейки
корректировка деятельности, чтобы отдача от нее увеличилась.
процесса принятия решений
стратегических
и тактических
Как?
анализ
общих тенденций на рынках,
макроэкономики
проведение «нишевых» исследований.
анализ секторов, в которых работают банки
облигации
валюты
оценки конкретных активов.
Кто делает?
группы аналитиков из банка
другие организации
исследования, требующие
особых компетенций
или доступа к базам данных
Например:
«тайный покупатель»
Для кого?
Клиентов организации
действующих
и потенциальных
розничных
и оптовых
Трейдеров банка
Инвестиционных консультантов
Представителей финансовых подразделений корпораций
Частных клиентов, находящихся на брокерском обслуживании
Стейкхолдеров дальнего круга
Например:
СМИ
инвесторов
компаний-конкурентов
граждан
Источники аналитических материалов
Тенденции:
использование
социальных сетей
в т.ч.«лайков»
материал должен содержать
практические рекомендации
оформление в виде инфографики
Источник:
http://bankir.ru/publikacii/s/ bankovskaya -analitika-vyshla-iz-informatsionnogo -podpolya-10002744/
Mind Map: © Ольга Виноградова, 2013