История Статистического Контроля Качества.
1920-е гг.
1950-1968
Американская промышленность практически не имела конкрентов на мировых рынках.
1950-е гг.
Статистика стала всё меньше использоваться в американской индустрии:
контроль качества передали в отделы по инспекционным проверкам.
В это время в Японии
Эдвардс Деминг
и Иозеф Джуран
обучали менеджеров методам статистического контроля.
1960-1970-е гг.
Японцы разработали философию
долгосрочной прверженности качеству,
широкого использования статистики.
1980-е гг. и до настоящего времени.
Большая война России
это не военные действия, а промышленная война, «трофеями» этой войны являются потребители в России и во всем мире.
На российское хозяйство, промышленность ведется наступление со стороны
всех стран участниц ВТО.
На российское хозяйство, промышленность ведется наступление со стороны
в начале XX столетия в Западной Европе небезосновательно широко использовался термин «русский товар»,
означавший высшее качество товара, товар, доступный лишь немногим избранным.
Исследования и разработки в области качества широко и успешно велись в нашей стране.
Но создавались и использовались эффективные системы управления качеством исключительно в
военно-промышленном комплексе - ВПК.
Что было?
методы технологического обеспечения качества на стадии исследований и разработок по созданию новой продукции,
статистическое регулирование качества с использованием контрольных карт,
в том числе автоматизированное, специальные государственные и отраслевые стандарты.
комплексные системы управления качеством продукции
КСУКП-
комплексные системы управления качеством работ предприятий и отдельных подразделений
КСУКР-
формы и методы работы с поставщиками.
Что сейчас?
государственная политика в области качества существует пока только на уровне проектов.
Источник: Материалы тренингов по Статистическому Контролю Качества SAS Institute
Басовский - Управление качеством продукции - 2001
Mind Map: © Ольга Виноградова 2013