Рефлексия - этот тот рычаг, который вы можете использовать, чтобы продвинуть ваши учебу и работу в нужном направлении. Это одна из самых важных составляющих управления качеством, разработанной Эдвардсом Демингом. А это тот человек, который вытащил Японию с уровня китайского качества 90-х годов двадцатого века на тот высочайший уровень, на котором она находится сейчас.