Стоматологическая история, или доказательство теории заговора.
"Вот горшок пустой. Он предмет простой. Он никуда не денется".
Винни-Пух.
Сегодня кемеровские стоматологи доказали мне, что кариес - это не такой простой предмет, как тот самый горшок Винни-Пуха, и он запросто может деться непонятно куда без малейшего стоматологического вмешательства. Сейчас объясню, как это произошло.
На позапрошлой неделе сходил я в городскую стоматологическую поликлинику №1. Посмотрев мой оскал, пожилая стоматолог со знанием дела обнаружила в нём аж сразу три кариеса, чем немало меня удивила. Пришёл я, надо заметить, не для профилактического осмотра (лечил зубы не так давно), а оттого, что от переднего зуба у меня откололся мизерный осколок, и с этим надо было что-то делать. Кариесы я решил лечить бесплатно (после опыта выпадения «платных» пломб на следующий же день, я понял, что эффективность платных и бесплатных стоматологических услуг одинакова), а с осколком вариантов не было - такая ювелирная работа делается только платно.
За бесплатным талоном меня с негодованием отправили в другой кабинет, где на приём записали аж через полторы недели.
Я не верю в теории заговора, типа тех, что - злые врачи специально находят у здоровых людей болячки, дабы вынудить пациента подписаться на платные медицинские услуги. Почему не верю? Потому что к профессии врача отношусь с трепетом. И ещё потому, что, не будучи медиком, заботу о своём организме доверяю врачам - незнакомым мне людям. И состояние здоровья я знаю только со слов этих незнакомых, постоянно меняющихся людей. Тут остаётся только доверять. Вы поспешите возразить, что перечисленные мной доводы - это скорее повод для скепсиса. На что я отвечу, что в данном случае скепсис нецелесообразен и уводит нас лишь в дурную бесконечность и бесплодные переживания. Ведь в конечном счёте поймать на лжи одного врача может только другой врач, причин доверять которому у меня столько же, сколько доверять его оппоненту. Поэтому на рассказываемые с придыханием истории, о том, как кого-то развели в больнице крупную сумму, я слушаю с улыбкой: если лечение столько стоило, значит оно того стоило.
Сегодня я пришёл на бесплатный приём, чтобы с приятным чувством заботы о своём здоровье ещё в зачаточном состоянии пресечь коварное распространение трёх кариесов в моём организме. В регистратуре произошла досадная мелочь, которую человек, верящий в корыстность современных гиппократов, непременно приписал бы заговору врачей. Карточка с записями (где был протокол осмотра и при последнем посещении дантиста) не нашлась. Девушка в регистратуре поспешила завести новую карту, сказав, что ничего страшного в этом нет. С новой картой я прошёл в кабинет стоматолога, где уселся в кресло под взгляд нового специалиста: на этот раз меня осматривала молодая стоматолог. Кариесов она не обнаружила, чем несказанно меня обрадовала: значит сверлить три зуба не нужно! Я совершенно здоров!
«Посмотрите получше, - сказал я начинающему специалисту, - в прошлый раз у меня нашли три или четыре (не помню точно) кариеса!». «Сейчас посмотрю повнимательнее, - отозвалась она. - Нет, определённо у вас ничего нет. А в каких зубах их нашли?». «Здесь, в передних, и здесь» - показываю. «Да нет ничего, если что и есть, то всего лишь зубной камень, налёт небольшой».
Теория заговора, в которую мне так не хотелось верить, как назло, обрастала всё более достоверными деталями, становилась всё более осязаемой. Вспомнилось, что о решении пойти на бесплатное решение я сообщил первому стоматологу только после того, как она нашла призрачные кариесы… «Нет! - сказал я себе. - Не может этого быть, чтобы наше здоровье находилось в руках стяжателей, ищущих выгоды в рамках своей благородной профессии!». Обуреваемый противуречивыми чувствами, я пошёл в офис. «Подумать только, - рассуждал я. - Пойди я в первый же день на платное лечение - мне бы просверлили три совершенно здоровых зуба, ускорив их болезненное разложение и создав ситуацию повторного обращения к стоматологу в случае выпадения пломб».
Из офиса я позвонил куда надо и попросил выяснить, кто же из стоматологов был прав. Через полчаса мне перезвонил мужчина, представившийся и.о. заведующим городской стоматологии №1 и спросил неожиданно сурово: «У вас возникли какие-то проблемы?». Как выяснилось позже, эта грубость была способом защиты этого человека от возможных опасностей окружающего мира. «Это у вас проблемы, - интеллигентно ответил я. - Вы знаете, что, собственно, произошло?». «Ах, да, конечно, - сменив грубость на вежливость ответил мужчина, видимо, осознав, что опасность миновала. - Вы можете прийти к нам снова, и на этот раз я посмотрю вас лично, и мы всё выясним. Ваша карточка нашлась, и тут отмечено, что при первом осмотре у вас нашли три кариеса».
- Почему это я должен ходить к вам по несколько раз? Где это нашлась карточка?
- Она была в регистратуре. Видите ли, смотревший вас второй стоматолог менее опытная в силу возраста. И если вы придёте ко мне, мы уже окончательно всё выясним.
В обед я решил познакомиться лично с звонившим мне Рустамом Рустемовичем. Я шёл в стоматологию и думал, как Рустам, заведующий пойманных с поличным стоматологов, выйдет из ситуации. Если найдёт кариесы - признает, что в стоматологии работают специалисты, которым нельзя доверить эту работу (т.е. другими словами «сдаст» молодого стоматолога ради своей репутации и репутации поликлиники в целом), а также признает, что пациента отпустили с больными зубами, создав риск для его здоровья. Если не найдёт - подтвердит теорию заговора и намерение врачей не только подзаработать на совершенно здоровом пациенте, но и ради этого просверлить совершенно здоровый зуб, опять же создав риск для здоровья пациента.
Развязку истории хочу предложить угадать читателю. Для этого дам несколько подсказок.
1. Рустам оказался молодым человеком, на взгляд около 30 лет, а то и меньше. Т.е. он довольно ловко в свои годы добился должности и.о. заведующего. Уверен, что благодаря своим профессиональным качествам, но не забывайте, что мы живём в путинской России, где смекалка играет ключевую роль в карьерном росте.
2. Отмеченный ещё Жванецким способ бюрократического решения проблем (про насосы из Белибердинска, помните?) многие и сегодня берут на вооружение.
Ну, и вопрос к неравнодушным читателям, верящим в теорию заговора врачей: надо что-то со сложившейся ситуацией делать или похер?