Гениальная книга
Читаю сейчас "Искусство обмана: Социальная инженерия в мошеннических схемах" Хеднеги, и восхищаюсь каждой строкой (в основном потому, что автор мыслит понятными мне путями).
Пока не дочитала, но "многое в моей жизни стало понятным", например, я поняла, как можно взаимодействовать с людьми, которые говорят, что им нравится что-то, что я сделала, и дальше чего-то ждут. Я обычно говорю: "спасибо, я рада, мне приятно", и все, разговор закончен, потому что чего тут обсуждать?
Оказывается, можно сделать следующее:
- спросить, какой конкретный аспект человеку понравился, и чем именно
- похвалить его
- активно выслушать и предложить обсуждение конкретных аспектов.
Боже, это дивный новый мир, потому что для меня "мне очень нравится" = "до свидания", ибо если все со всем согласны (мне нравится и вам нравится), то о чем говорить вообще?
Пока не дочитала, но "многое в моей жизни стало понятным", например, я поняла, как можно взаимодействовать с людьми, которые говорят, что им нравится что-то, что я сделала, и дальше чего-то ждут. Я обычно говорю: "спасибо, я рада, мне приятно", и все, разговор закончен, потому что чего тут обсуждать?
Оказывается, можно сделать следующее:
- спросить, какой конкретный аспект человеку понравился, и чем именно
- похвалить его
- активно выслушать и предложить обсуждение конкретных аспектов.
Боже, это дивный новый мир, потому что для меня "мне очень нравится" = "до свидания", ибо если все со всем согласны (мне нравится и вам нравится), то о чем говорить вообще?