Hotelclub.com
* * * Размещение этой информации не оплачено (а жаль). Опубликовано на правах эксперимента. * * *
Я уже писал, что при бронировании отелей люблю пользоваться сайтом http://hotelclub.com. Процитирую:
На Хотелклабе оплата происходит сразу же в момент бронирования, что для меня очень удобно, так как в отеле уже не надо ничего платить. Однако, за отмену брони обычно идет штраф в 15 евро. Плюсом бронирований на Хотелклабе является его бонусная система: через несколько бронирований на ваш счет идет бонус в размере до 6% от стоимости, которые вы потом можете потратить на будущие проживания. Несколько "бесплатных" ночей я уже "купил". Бонусы идут и в том случае, если вы со своего аккаунта бронируете для других. Проблема с ним была только одна, но она успешно разрешилась.
У меня через данный сайт за последние пару лет было сделано где-то под пол сотни бронирований ( привет Карену Гончарову и другим сотрудникам фирмы DSBW). Я уже давно там Platinum Member, для этого вообще всего шесть бронирований надо. До недавнего момента я только бронировал там отели, но ничего не менял и не отменял. Но теперь проверил, как происходит и изменение-отмена. Рассказываю, вдруг кому пригодится.
Помните, как я лажанулся со Стамбулом? Отель к тому времени был забронирован, поэтому пришлось делать изменение брони. А позавчера, в связи с подлянкой от АирАзии, был отменен отель в Тянцзине.
На сайте хотелклаба написаны условия отмены и изменения:
Штрафная политика HotelClub: Если вы отменяете заказ более, чем за 72 часа до местного времени заезда в отель, или меняете бронь, то начисляется штраф в той валюте, в которой был сделан изначальный заказ, с соответствии с расценками ниже.
Currency Штраф за отмену Штраф за изменения
Euros 15 6
То есть, за изменений штраф шесть евро, за отмену - пятнадцать.
Так вот, никакого штрафа за изменение стамбульской брони с меня не взяли. Просто на следующий день выписали новый ваучер и все. Я подумал, что какая-то случайность. Но...
Позавчера вечером я послал запрос на отмену тянцзиньской брони. Я опять-таки был готов к пятнадцатиевровому штрафу. Я принимал эти условия и они меня устраивают. Сначала, вчера мне пришел от хотелклаба инвойс, в котором значилось, что мне вернут всю сумму. А уже сегодня (привет АирАзии, которая три месяца обещает возвращать деньги) деньги пришли на карточку. Да, полностью. Без всяких штрафов. Фантастическая оперативность. Полтора дня от запроса на отмену до прихода денег.
Я не знаю, фича это или бага. Не знаю, документировано это или нет. Не знаю, всегда ли так будет или нет. Не знаю, влияет ли мой платиновый статус на подобные действия хотелклаба. Не знаю. Но в любом случае я буду с еще большим желанием продолжать этим сайтом пользоваться, а так же буду всем своим знакомым его советовать.
Спасибо тебе, HotelClub, за отличную работу!
Я уже писал, что при бронировании отелей люблю пользоваться сайтом http://hotelclub.com. Процитирую:
На Хотелклабе оплата происходит сразу же в момент бронирования, что для меня очень удобно, так как в отеле уже не надо ничего платить. Однако, за отмену брони обычно идет штраф в 15 евро. Плюсом бронирований на Хотелклабе является его бонусная система: через несколько бронирований на ваш счет идет бонус в размере до 6% от стоимости, которые вы потом можете потратить на будущие проживания. Несколько "бесплатных" ночей я уже "купил". Бонусы идут и в том случае, если вы со своего аккаунта бронируете для других. Проблема с ним была только одна, но она успешно разрешилась.
У меня через данный сайт за последние пару лет было сделано где-то под пол сотни бронирований ( привет Карену Гончарову и другим сотрудникам фирмы DSBW). Я уже давно там Platinum Member, для этого вообще всего шесть бронирований надо. До недавнего момента я только бронировал там отели, но ничего не менял и не отменял. Но теперь проверил, как происходит и изменение-отмена. Рассказываю, вдруг кому пригодится.
Помните, как я лажанулся со Стамбулом? Отель к тому времени был забронирован, поэтому пришлось делать изменение брони. А позавчера, в связи с подлянкой от АирАзии, был отменен отель в Тянцзине.
На сайте хотелклаба написаны условия отмены и изменения:
Штрафная политика HotelClub: Если вы отменяете заказ более, чем за 72 часа до местного времени заезда в отель, или меняете бронь, то начисляется штраф в той валюте, в которой был сделан изначальный заказ, с соответствии с расценками ниже.
Currency Штраф за отмену Штраф за изменения
Euros 15 6
То есть, за изменений штраф шесть евро, за отмену - пятнадцать.
Так вот, никакого штрафа за изменение стамбульской брони с меня не взяли. Просто на следующий день выписали новый ваучер и все. Я подумал, что какая-то случайность. Но...
Позавчера вечером я послал запрос на отмену тянцзиньской брони. Я опять-таки был готов к пятнадцатиевровому штрафу. Я принимал эти условия и они меня устраивают. Сначала, вчера мне пришел от хотелклаба инвойс, в котором значилось, что мне вернут всю сумму. А уже сегодня (привет АирАзии, которая три месяца обещает возвращать деньги) деньги пришли на карточку. Да, полностью. Без всяких штрафов. Фантастическая оперативность. Полтора дня от запроса на отмену до прихода денег.
Я не знаю, фича это или бага. Не знаю, документировано это или нет. Не знаю, всегда ли так будет или нет. Не знаю, влияет ли мой платиновый статус на подобные действия хотелклаба. Не знаю. Но в любом случае я буду с еще большим желанием продолжать этим сайтом пользоваться, а так же буду всем своим знакомым его советовать.
Спасибо тебе, HotelClub, за отличную работу!