October 2020: Turkey?
Февраль 2020 года был всего полгода назад, но кажется, что это было где-то в другой жизни. Коронавирус уже был на слуху, но полной остановки международных перелетов и всеобщих карантинов еще было представить довольно сложно.
В общем, был еще вполне себе благополучный февраль, мы катались на горных лыжах в Архызе, и параллельно неспешно присматривались к билеты куда-нибудь еще на вторую половину года. Первым интересным предложением на глаза попалось вот это от AnadoluJet - дочки моих любимых Turkish Airlines (реально самая классная авиакомпания, с самым человеческим лицом - тут тебе и различные акции по бесплатному стоповеру в Стамбуле с проживанием и экскурсией, и гибкость в случае каких-то нештатных ситуаций, и очень вкусный домашний лимонад на борту):
Для Москвы это означало Москва-Анкара-Москва за примерно 6500 рублей. Отлично же! Правда пока мы определяли, надо нам туда или нет, если надо, то в какие даты, билеты заканчивались прям на глазах. В итоге даты вроде выбрали, но прям во время бронирования пришел отказ, мол закончились билеты. Начали смотреть на сторонних сайтах и на OneTwoTrip билеты еще пробивались, более того на 600 рублей дешевле.
Какая-то скидка OTT. Так часто бывает, что агентства оказываются дешевле, но я всегда говорил и говорю, что если нет большой разницы в цене, то лучше брать напрямую. При любых нештатных ситуациях (ох, знал бы я тогда какая "нештатная" ситуация начнется уже очень скоро!) лучше иметь дело не с сомнительным посредником, а с перевозчиков. Но тут выбора не было, взяли у OTT. Решили, что из Анкары поедем в Каппадокию. Рейсы, конечно, хуже не придумаешь. Вылет в четверг в 3 часа ночи, прилет назад субботу в 2 часа... Ужас!
Долго ли, коротко ли, но начался всеобщий @#$%! Шли месяцы, самолеты не летали, но билеты оставались активными. С 1-го августа открылась Турция и мы надеялись, что все в итоге обойдется и мы полетим по плану. Но нет, пару недель назад пришел емаил от OTT, что рейсы отменены.
В принципе, ничего страшного. Туркиши, ожидаемо, молодцы. Для всех билетов купленных до 20 марта у них объявлен Zero Change Fee (можно менять не только даты или даже делать билет с открытой датой, но и даже направление в пределах региона, и все это без всяких доплат)
Сложность только в том, что по общему правилу, если билет покупался через агента, то и обращаться надо к агенту. Я попытался связаться с OTT по всем возможным каналам связи (личный кабинет, почта, VK, Телеграм, телефон) и везде приходил автоответ от Робота-советника: "Ваше путешествие более чем через 7 дней, пожалуйста, обратитесь к нам позже, сейчас запросы обрабатываются в приоритете по дате вылета.". По телефону за час удалось дозвониться, но девушка на том конце провода сказала, что мол я могу сейчас оставить заявку на перенос рейсов, но все равно раньше середины сентября ей заниматься не будут. Отлично, что еще сказать. Очередное подтверждение того, что не надо с посредниками связываться.
Но я не зря писал, что Туркиши молодцы. Вчера я решил им позвонить и просто уточнить, что я вообще могу от агента требовать в плане замены направления. Потому как если нам надо совсем не в Анкару, а в Каппадокию, и раз полет все равно будет с пересадкой в Стамбуле, то почему бы и не полететь сразу куда нам надо, не теряя время? Ну, а дальше началась магия:
- Здравствуйте, Туркиш Эирлайнс слушает.
- Добрый вечер. Так и так, рейсы отменены, хотел бы узнать на что я могу рассчитывать.
- Назовите номер билета.
-...
- Я вижу вы купили билет через агента, вам надо обращаться туда.
- Они не хотят помогать.
- Не хотят? Понятно. Вы знаете на какие даты вы хотите поменять билет?
- Э... (вообще я звонил уточнить, поэтому не особо знал). Скажите, а можем мы лететь не в Анкару, а сразу в Кайсери, как город в Каппадокии?
- Конечно, без проблем.
- Ммм... (Стой! Опасная зона: работа мозга!) Скажите, а Open-jaw возможен? (прям во время разговора подумал, что можно же еще и в Памуккале съездить и нагуглил, что из Каппадокии в Памуккале идет ночной автобус).
- Безусловно.
- О, отлично, давайте тогда бронировать. Я сейчас посмотрю на сайте удобные мне рейсы. Так... Вот. Вылет 3-го октября в Кайсери с пересадкой в Стамбуле, назад 11-го из Денизли в Москву.... Скажите, а стоповер в Стамбуле возможен? (я совсем обнаглел!)
- Сейчас посмотрю ваш тариф... Минуту... К сожалению, нет, тариф не позволяет.
- Жаль... Хотя! (опять работа мозга!) Если меньше 24 часов, то это же не стоповер! А давайте я вылечу из Стамбула на следующий день!
- Без проблем!
3-12 октября: Каппадокия + Памуккале + Стамбул?
Итого, звонил просто уточнить, а получил вместо абсолютно неудобных ночных рейсов в Анкару за 5900 рублей (65 евро!), отличные билеты с прилетом в Каппадокию и вылетом из Памуккале, с бонусом в виде половины дня в Стамбуле. Надеюсь, ничего не сорвется.
Правда Туркиши лапочки?
P.S. Посмотрел, билеты на эти рейсы сейчас стоят 34669 рублей.
P.P.S. Оказыватся, перелет в Стамбул, надеюсь, будет моим 250-м сегментом. Надо будет отпраздновать свежевыжатым гранатовым соком!
В общем, был еще вполне себе благополучный февраль, мы катались на горных лыжах в Архызе, и параллельно неспешно присматривались к билеты куда-нибудь еще на вторую половину года. Первым интересным предложением на глаза попалось вот это от AnadoluJet - дочки моих любимых Turkish Airlines (реально самая классная авиакомпания, с самым человеческим лицом - тут тебе и различные акции по бесплатному стоповеру в Стамбуле с проживанием и экскурсией, и гибкость в случае каких-то нештатных ситуаций, и очень вкусный домашний лимонад на борту):
Для Москвы это означало Москва-Анкара-Москва за примерно 6500 рублей. Отлично же! Правда пока мы определяли, надо нам туда или нет, если надо, то в какие даты, билеты заканчивались прям на глазах. В итоге даты вроде выбрали, но прям во время бронирования пришел отказ, мол закончились билеты. Начали смотреть на сторонних сайтах и на OneTwoTrip билеты еще пробивались, более того на 600 рублей дешевле.
Какая-то скидка OTT. Так часто бывает, что агентства оказываются дешевле, но я всегда говорил и говорю, что если нет большой разницы в цене, то лучше брать напрямую. При любых нештатных ситуациях (ох, знал бы я тогда какая "нештатная" ситуация начнется уже очень скоро!) лучше иметь дело не с сомнительным посредником, а с перевозчиков. Но тут выбора не было, взяли у OTT. Решили, что из Анкары поедем в Каппадокию. Рейсы, конечно, хуже не придумаешь. Вылет в четверг в 3 часа ночи, прилет назад субботу в 2 часа... Ужас!
Долго ли, коротко ли, но начался всеобщий @#$%! Шли месяцы, самолеты не летали, но билеты оставались активными. С 1-го августа открылась Турция и мы надеялись, что все в итоге обойдется и мы полетим по плану. Но нет, пару недель назад пришел емаил от OTT, что рейсы отменены.
В принципе, ничего страшного. Туркиши, ожидаемо, молодцы. Для всех билетов купленных до 20 марта у них объявлен Zero Change Fee (можно менять не только даты или даже делать билет с открытой датой, но и даже направление в пределах региона, и все это без всяких доплат)
Сложность только в том, что по общему правилу, если билет покупался через агента, то и обращаться надо к агенту. Я попытался связаться с OTT по всем возможным каналам связи (личный кабинет, почта, VK, Телеграм, телефон) и везде приходил автоответ от Робота-советника: "Ваше путешествие более чем через 7 дней, пожалуйста, обратитесь к нам позже, сейчас запросы обрабатываются в приоритете по дате вылета.". По телефону за час удалось дозвониться, но девушка на том конце провода сказала, что мол я могу сейчас оставить заявку на перенос рейсов, но все равно раньше середины сентября ей заниматься не будут. Отлично, что еще сказать. Очередное подтверждение того, что не надо с посредниками связываться.
Но я не зря писал, что Туркиши молодцы. Вчера я решил им позвонить и просто уточнить, что я вообще могу от агента требовать в плане замены направления. Потому как если нам надо совсем не в Анкару, а в Каппадокию, и раз полет все равно будет с пересадкой в Стамбуле, то почему бы и не полететь сразу куда нам надо, не теряя время? Ну, а дальше началась магия:
- Здравствуйте, Туркиш Эирлайнс слушает.
- Добрый вечер. Так и так, рейсы отменены, хотел бы узнать на что я могу рассчитывать.
- Назовите номер билета.
-...
- Я вижу вы купили билет через агента, вам надо обращаться туда.
- Они не хотят помогать.
- Не хотят? Понятно. Вы знаете на какие даты вы хотите поменять билет?
- Э... (вообще я звонил уточнить, поэтому не особо знал). Скажите, а можем мы лететь не в Анкару, а сразу в Кайсери, как город в Каппадокии?
- Конечно, без проблем.
- Ммм... (Стой! Опасная зона: работа мозга!) Скажите, а Open-jaw возможен? (прям во время разговора подумал, что можно же еще и в Памуккале съездить и нагуглил, что из Каппадокии в Памуккале идет ночной автобус).
- Безусловно.
- О, отлично, давайте тогда бронировать. Я сейчас посмотрю на сайте удобные мне рейсы. Так... Вот. Вылет 3-го октября в Кайсери с пересадкой в Стамбуле, назад 11-го из Денизли в Москву.... Скажите, а стоповер в Стамбуле возможен? (я совсем обнаглел!)
- Сейчас посмотрю ваш тариф... Минуту... К сожалению, нет, тариф не позволяет.
- Жаль... Хотя! (опять работа мозга!) Если меньше 24 часов, то это же не стоповер! А давайте я вылечу из Стамбула на следующий день!
- Без проблем!
3-12 октября: Каппадокия + Памуккале + Стамбул?
Итого, звонил просто уточнить, а получил вместо абсолютно неудобных ночных рейсов в Анкару за 5900 рублей (65 евро!), отличные билеты с прилетом в Каппадокию и вылетом из Памуккале, с бонусом в виде половины дня в Стамбуле. Надеюсь, ничего не сорвется.
Правда Туркиши лапочки?
P.S. Посмотрел, билеты на эти рейсы сейчас стоят 34669 рублей.
P.P.S. Оказыватся, перелет в Стамбул, надеюсь, будет моим 250-м сегментом. Надо будет отпраздновать свежевыжатым гранатовым соком!