А это - не просто торт. Это - повод вспомнить о хороших людях и надежных партнерах наших друзей, Дома Кондитера.
Торт уехал на Новый Год в логистическую компанию, которая помогает Дому Кондитера привозить в Москву и другие места всякие прекрасные и вкусные штуки для украшения тортов. Надеюсь, они хорошо отпраздновали и торт им понравился.
Мало кто вспоминает о перевозчиках, пока они хорошо работают. Поэтому о хороших логистах вообще вспоминают мало. Просто в назначенный день и час нужный груз оказывается у вас. Просто вы спокойно знаете: если вы что-нибудь заказали и заплатили, то это у вас будет к назначенному сроку. Никто не вспоминает о логистах, пока все хорошо. А это - несправедливо. Давайте же вспомним о них сейчас, именно потому, что работают они отлично.
Потому что, если перевозчик сработал плохо - вот тут его вспоминают все. преимущественно - «незлым тихим словом». И те, кто не получил товар совсем издалека. И те, кому его дальше не отправили. И те, кто его произвел и отправил, потому что им же тоже звонят и пишут и требуют что-то сделать. Всем весело, работа простаивает, все ищут не то способы выхода из ситуации, не то - крайних. Жизнь бьет ключом, если перевозчик не справился.
А если все доставлено вовремя - никто не знает, во что это встало перевозчику. Проблемы на погрузке и на таможне. Не так оформленные отправителем документы и длинные очереди на пропускных пунктах. Дорожная полиция разных стран и плохие дороги. Непогода и поломки в пути. Все это, и многое другое обязан предусмотреть и преодолеть перевозчик, чтобы мы получили наш груз вовремя. И мы зачастую даже не знаем, насколько это было сложно. Потому что у логистов работ такая - доставить груз и сделать так, чтобы мы не волновались: он будет доставлен вовремя. По крайней мере, когда работаешь с хорошими перевозчиками, так это и происходит.
Мне работа логистов чем-то напоминает времена, когда еще не было ни мобильных телефонов, ни Интернета, а были купеческие караваны. Купец с товаром выходил в путь, связанный честным купеческим словом, - и до самого прибытия в пункт назначения все сложности и трудности были его личными проблемами. Что бы ни случилось - полагайся на свои силы, изворачивайся, как хочешь, а товар - сохрани и доставь. И позвонить-то некуда.
Сейчас, конечно, все проще. В логистических фирмах работают целые команды специалистов. Благодаря их согласованным действиям мы просто знаем: нужный товар есть. И не вспоминаем лишний раз о тех, кто нам его довез. А сегодня вот восстановили справедливость - и вспомнили. Спасибо, хорошие и нужные люди!