Дежурная аптека. Мифы и реальность.
Ночь, улица, фонарь, аптека,
Бессмысленный и тусклый свет.
Живи еще хоть четверть века -
Все будет так. Исхода нет.
Умрешь - начнешь опять сначала
И повторится все, как встарь:
Ночь, ледяная рябь канала,
Аптека, улица, фонарь.
Было время, когда я днем учился, а ночью работал. За плечами осталось фармацевтическое училище, поэтому смело можно было устраиваться в аптеку дежурантом. Вокруг ночных аптек ходит куча мифов, легенд, историй, но не всё является правдой.
Миф 1. Ночью в аптеки ходят одни алкаши и наркоманы.
Отнюдь. Да, их хватало, хотя были смены, когда я не продавал ни одного шприца. Фанфурики со спиртом и подобными жидкостями у нас и вовсе не водились, поэтому алконавты к нам не заглядывали. На самом деле чаще всего приходят люди после работы, люди с внезапно возникшей проблемой и люди из больниц, где им отказали в госпитализации, но написали план лечения в домашних условиях. Больше всего приходили за средствами контрацепции и за лекарствами для детей.
Миф 2. Ночью в аптеке страшно.
Когда была охрана, было не страшно. Потом охрану сняли, выдали брелок на экстренный случай. Раза три нажимал и только раз группа реагирования приехала относительно быстро. Еще и продажи осуществлялись не через окошко, как обычно принято, а как днем, люди заходили в торговый зал.
Миф 3. Ночью фармацевты не работают, а спят.
На самом деле ночью в аптеке работы тоже хватает. По ночам мы обновляем лекарства на витринах, делаем текущую уборку, в том числе и влажную, заполняем некоторые документы. Не спорю, были смены, когда дел было мало и можно было расслабиться, посмотреть фильм на смартфоне, почитать книгу. Но спать, когда каждые 10-30 минут кто-то открывает дверь, очень тяжело.
Миф 4. По ночам фармацевты продают лекарства "из-под" полы и без рецептов.
Самый забавный миф, с которым я столкнулся лично, когда один из покупателей спросил, нет ли у меня такого же лекарства, только подешевле и без чека. До сих пор не совсем понимаю, что от меня хотели - продажа даже одной упаковки без чека обернется проблемами для всего коллектива на первой же ревизии и, как следствие, вычетом из зарплаты.
Рецептурные препараты мы тоже не отпускаем по одной простой причине - каждая проданная упаковка отражается в базе и утром за каждый сильнодействующий препарат с тебя могут спросить.
Миф 5. Можно закрыть дверь и спать всю ночь.
Можно. Но утром начальство увидит на компьютере нулевую выручку, поднимет записи с камеры и устроит весёлую жизнь. Да и зарплата частично зависит от выручки. Оно вам надо?
Миф 6. Ночью за закрытой дверью можно устраивать шумные вечеринки.
Можно только нешумные. И я даже иногда сидел с друзьями, пил чай (ДА, ЧАЙ!), играл в настолки. Никакого шума или пьянок.
Миф 7. В аптеке вам окажут первую медицинскую помощь.
С этим вообще всё очень сложно. В наших должностных инструкциях нет пункта об оказании именно медицинской помощи - для этого мы в экстренных случаях вызывали Скорую Помощь. Однако, признаюсь, несколько раз шел навстречу и измерял давление, делал небольшую перевязку. Но это не поощряется.
Миф 8. Ночью лекарства дороже.
Нет, цена в зависимости от времени суток не меняется.
Миф 9. Ночью зарплата больше.
Нет. Она примерно одинакова. Всё завязано на уровне продаж - ночью продажи сильно проседают и зарплата становится ниже, но спасают надбавки за ночные часы.
Миф 10. Сильно меняются биоритмы.
Зависит от количества смен в месяц и от того, есть ли время выспаться вообще. В период сессии я как-то не спал 3-е суток. На третьи сутки до института я просто не доехал. Сел на автобус и вышел на той же остановке, что и сел, только с противоположной стороны.