Airberlin - воровство или просто наплевательское отношение?

[ochendaje]

Извините, немного не по теме, но накипело, да и совсем уж непонятно, что делать со сложившейся ситуацией.

Comments

[florance_]

Если есть страховка на время поездки, то вообще никаких проблем. Эту бумажку надо было сразу же отправить в свою страховую компанию, и вам бы выплатили стоимость утраченого-утрерянного и тп...
ЕСЛИ страховка есть...

[ochendaje]

Страховка медицинская же только. Отдельной на багаж не оформляли. И как стоимость высчитывают в таком случае?

[florance_]

Я не знаю, как в других странах, но в ФИнке, например, в страховку на время поездки входит и медицинское обслуживание, и страхование багажа.
А стоимость расчитывается вполне просто - средняя стоимость испорченных и утерянных авиакомпанией ваших вещей
Тут вам карты в руки, потому что доказать вам, что стоимость ниже, чем та, которую вы указали, никто не сможет.

[13yearsoldcat]

т.е. можно повезти прах родственника в специально хрупком сосуде, а потом отсудить у них миллион? дескать "для меня этот прах стоил миллион, это же прах моего родственника" . Надо будет попробовать как-нибудь провернуть этот фокус.

[ext_877477]

Если под страховкой подразумевается обычная ВЗР, то там 1000 евро максимальная сумма выплаты по материальному ущербу.

[k_79]

Travel Insurance - это целый пакет страховок: медицинская, багажа, страховка от опоздания на рейс, итд итп. Конкретный набор услуг в пакете зависит от желания клиента. В Финляндии, действительно, страховщики по умолчанию предлагают полный пакет, однако клиент может отказаться от любой из его составляющих. Полагаю, что в других странах состав пакета по умолчанию может быть другим.

Так что нужно внимательно читать договор страхования: что в него включено. Если отдельной страховки на багаж нет и у авиакомпании она также не покупалась, то остаётся уповать только на самую базовую страховку, установленную Варшавской (?) конвенцией о пассажирских авиаперевозках и директивами Евросоюза, но там лимит ответственности перевозчика, увы, очень невысок...

[_ea_]

У них в каждом билете должна быть заложена страховка, у меня теряли багаж, и я знаю. Кроме того, в случае своевременной недоставки багажа они должны выдавать некий набор для первых нужд и даже со сменой белья.
Страховка багажа там небольшая, стоимости не возмещает, но все-таки деньги. Посмотрите на сайте авиакомпании, должно быть.

[tatiana_mirlin]

часто в медицинскую входит страховка багажа. проверьте.
а еще международная кредитка может давать страховку "по умолчанию".

[trosman]

Лен, это говенная авиакомпания. В мае этого года мы ездили в Швейцарию через Мюнхен. Опоздали на рейс туда (билет был туда-обратно). Они попросили, чтобы мы подтвердили, что полетим обратно. У меня есть бумажка, заверенная их печатью в Домодедово, что, да, мы подтверждаем. Билет до Мюнхена пришлось покупать второй раз. Представь себе, что в Мюнхене , когда надо было улетать обратно, они сказали, что нас нет в компьютере, и что они предлагают купить билет еще раз, третий!! Спиздив 300 евро , предложили писать им письма в надежде, что вернут. Дальше все было, как у авторов поста. Не отвечают на письма с июня. Лен, это суки. Накатаю им в фейсбук на английском и немецком, пусть их публика узнает, как работает вторая по величине немецкая авиакомпания.

[florance_]

Слав, я этой авиакомпанией не летала, поэтому верю на слово тем, у кого есть с ними какой-либо опыт.

Но я говорю в данном случае не о компании, а о страховке. Когда есть твоя страховка на время поездки, то все равно, какой авиакомпанией ты пользуешься - ответственность несет твоя стаховая компания вне зависимости от остальных участников событий.