ОПЕРАТОРЫ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ (опрос) ч.1
Билайн 4
Мегафон 4
МТС 5
Tele2 3
Yota 3
Ростелеком/Tele2 3
СМАРТС 1
Уралсвязьинформ(Ю-Тел) / Tele2 3
Байкалинвестком /Тele2 1
Енисейтелеком (ЕТК) /Tele2 1
HСС / Tele2 4
Мотив 5
Вайнах Телеком 1
3. Какие из перечисленных компаний вы считаете наиболее влиятельными?
1. Билайн +
2. Мегафон +
3. МТС +
4. Tele2
5. Yota
6. Ростелеком
7. Другая (запишите) Мотив +
4. Какие из перечисленных компаний вы считаете наиболее ярко представляющими отрасль?
1. Билайн +
2. Мегафон +
3. МТС +
4. Tele2
5. Yota
6. Ростелеком +
7. Другая (запишите)
Мотив +
5. В деятельности каких перечисленных операторов связи произошло наибольшее количество изменений?
Билайн +
Мегафон +
МТС +
Tele2 +
Yota +
Ростелеком / Tele2
СМАРТС
Уралсвязьинформ (Ю-Тел) / Тele2
Байкалвестком / Tele2
HСС / Tele2
Мотив +
Вайнах
6. Чем Вам запомнились перечисленные операторы связи в этом году? На какие события, мероприятия, новости Вы обратили внимание?
Компания Какое событие Чем именно Как Вы отнеслись
Запомнилось в этом запомнилось к нему (положитель/
отрицательно)
Билайн
Мегафон
МТС Смена тарифа снижением положительно
расходов
Tele2
Yota
Ростелеком
Другая (запишите) снижением положительно
Мотив Смена тарифа расходов
7. Есть ли у Вас опят взаимодействия (или сотрудничества) с сотрудниками / внутренними подразделениями операторов связи?
ДА
НЕТ +
9. Какой, по Вашему мнению, должна быть работа PR-службы оператора связи?
Доступность PR-службы 24 часа 7 дней в неделю +
Качественные комментарии +
Качественный контент +
Неофициальное общение со спикерами
Эксклюзивные данные
Другое (запишите)
10. Насколько представленные характеристики важны для Вас при оценке имиджа оператора связи
Лидер в отрасли 19
Высокое качество связи 3
Постоянно улучшает качество связи 10
Лидер в мобильном Интернете 19
Быстрый мобильный Интернет 19
Надежный оператор 3
Помогает быть всегда на связи 1
Предоставляет услуги связи по доступной цене 2
Инновационный, развивает новые технологии 18
Высокое качество обслуживания клиентов 3
Честная компания 5
Компания с высокой репутацией 1
Открытый, доступна информация о компании и услугах 2
Конструктивное взаимодействие с государственными
органами 5
Органы власти поддерживают проекты и инициативы
Компании 3
Эксперт в отрасли 2
Представители компании являются экспертами в отрасли 1
Финансово-устойчивая компания 2
Социально-ответственная компания 2
Другое (запишите)
Мегафон 4
МТС 5
Tele2 3
Yota 3
Ростелеком/Tele2 3
СМАРТС 1
Уралсвязьинформ(Ю-Тел) / Tele2 3
Байкалинвестком /Тele2 1
Енисейтелеком (ЕТК) /Tele2 1
HСС / Tele2 4
Мотив 5
Вайнах Телеком 1
3. Какие из перечисленных компаний вы считаете наиболее влиятельными?
1. Билайн +
2. Мегафон +
3. МТС +
4. Tele2
5. Yota
6. Ростелеком
7. Другая (запишите) Мотив +
4. Какие из перечисленных компаний вы считаете наиболее ярко представляющими отрасль?
1. Билайн +
2. Мегафон +
3. МТС +
4. Tele2
5. Yota
6. Ростелеком +
7. Другая (запишите)
Мотив +
5. В деятельности каких перечисленных операторов связи произошло наибольшее количество изменений?
Билайн +
Мегафон +
МТС +
Tele2 +
Yota +
Ростелеком / Tele2
СМАРТС
Уралсвязьинформ (Ю-Тел) / Тele2
Байкалвестком / Tele2
HСС / Tele2
Мотив +
Вайнах
6. Чем Вам запомнились перечисленные операторы связи в этом году? На какие события, мероприятия, новости Вы обратили внимание?
Компания Какое событие Чем именно Как Вы отнеслись
Запомнилось в этом запомнилось к нему (положитель/
отрицательно)
Билайн
Мегафон
МТС Смена тарифа снижением положительно
расходов
Tele2
Yota
Ростелеком
Другая (запишите) снижением положительно
Мотив Смена тарифа расходов
7. Есть ли у Вас опят взаимодействия (или сотрудничества) с сотрудниками / внутренними подразделениями операторов связи?
ДА
НЕТ +
9. Какой, по Вашему мнению, должна быть работа PR-службы оператора связи?
Доступность PR-службы 24 часа 7 дней в неделю +
Качественные комментарии +
Качественный контент +
Неофициальное общение со спикерами
Эксклюзивные данные
Другое (запишите)
10. Насколько представленные характеристики важны для Вас при оценке имиджа оператора связи
Лидер в отрасли 19
Высокое качество связи 3
Постоянно улучшает качество связи 10
Лидер в мобильном Интернете 19
Быстрый мобильный Интернет 19
Надежный оператор 3
Помогает быть всегда на связи 1
Предоставляет услуги связи по доступной цене 2
Инновационный, развивает новые технологии 18
Высокое качество обслуживания клиентов 3
Честная компания 5
Компания с высокой репутацией 1
Открытый, доступна информация о компании и услугах 2
Конструктивное взаимодействие с государственными
органами 5
Органы власти поддерживают проекты и инициативы
Компании 3
Эксперт в отрасли 2
Представители компании являются экспертами в отрасли 1
Финансово-устойчивая компания 2
Социально-ответственная компания 2
Другое (запишите)