Бонусная ловушка
Дедушка тут похвастался, что купил кронштейн для плеера всего за 7 рублей, а остальное бонусами заплатил.
- Вполне мог и переплатить, - заметила Котелаида Зигмундовна.
- Как это? - удивилась Жирафа. - Дешевле семи вряд ли могло где-то стоить.
- Так к семи надо ещё бонусные рубли прибавить, тогда и сравнивать, - пояснила Котелаида Зигмундовна. - А то ведь легко попасть в бонусную ловушку.
- Какую ещё ловушку? - Не поняла Жирафа.
И Котелаида Зигмундовна стала объяснять:
- Бонусная психологическая ловушка заключается в том, что, когда люди видят, сколько бонусов они получат за покупку, они считают бонусы полноценными рублями и просто вычитают из цены, а когда дело доходит до того, чтобы потратить бонусы, люди считают их дармовыми деньгами, от которых можно выгодно избавиться.
Котелаида Зигмундовна посмотрела на Жирафу и поняла, что надо объяснить подробнее.
- Вот тебе пример. Человеку надо купить полочку. На самом дешёвом сайте она стоит 1000 рублей, а на бонусном сайте - 1200, но за покупку дают 300 бонусных рублей. Человек подсчитывает, что на бонусном сайте он отдаст 1200, но 300 вернутся, так что покупка обойдётся всего в 900 рублей, а это меньше тысячи. И покупает на бонусном сайте. Пока понятно?
- Понятно, - согласилась Жирафа.
- Получил человек бонусы, а тут ему надо кронштейн купить, - продолжила Котелаида Зигмундовна. - Предположим, что соотношение цен такое же, на самом дешёвом сайте кронштейн стоит 1000 рублей, а на бонусном - 1200. Человек снова подсчитывает, что на бонусном сайте он сможет использовать 300 бонусов, так что заплатить придётся всего 900, а это меньше тысячи. И снова покупает на бонусном сайте. Всё ещё понятно?
- Понятно, - кивнула Жирафа.
- А теперь посчитаем, сколько человек потратил. Сначала он отдал 1200, а потом ещё 900. 1200 + 900 = 2100. А если бы он просто покупал, где дешевле, безо всяких бонусов, он бы потратил 1000 + 1000 = 2000 рублей.
- Так с бонусами он на сто рублей больше заплатил что ли? - уточнила Жирафа.
- Вот именно! - Котелаида Зигмундовна обрадовалась, что Жирафа её поняла.
- Но не все же люди так считают? - с надеждой спросила Жирафа.
- Не все, - подтвердил Кот Админский. - Я цены пробил, на дедушкин кронштейн на бонусном сайте как раз скидки были, он там дешевле всего был, так что Дедушка вовремя бонусы потратил.
- Так Дедушке, может, повезло просто, - предположила Жирафа. - Надо ему объяснить, как бонусы считать.