Oct 09, 2007 18:46
"Уважаемые господа.
Сегодня при попытке продлить при помощи кредитной карты Альфа-Банка платный аккаунт столкнулся с неожиданной проблемой.
Интернет сервис отказался принимать платеж по Мастер Кард Альфа Банка сославшись на то, что данные указанные мной не совпадают с банковскими.
«The security information from your card does not match the information you entered. Please go back and try again. Please note that a $1.00 charge may appear on your statement temporarily from the authorization attempt.»
Я несколько раз проверял данные и направлял запрос снова. Но снова получал уведомление о несовпадении.
В результате на моем счету было заблокировано 12 долларов (за ошибку в данных).
Однако, Альфа-Банк указал, что причиной отказа в транзакции в пользу Лайфжорнал был некорректный запрос «контрольного номера карты». Однако это не помешало службе Лайфжорнал заблокировать 12 раз по доллару на моем счету, использовав, этот самый (указанный мной верно) номер.
Прошу разобраться в проблеме и помочь возобновить платный аккаунт разблокировав 12 долларов :-) "
вот отправил в службу поддержки, но думаю, что 12 долларов мне не вернут (точнее таки спишут) а платного аккаунта так и не добьюсь…
А вообще это свинство блокировать по доллару на счету за ошибку, тем более что ошибки не было! Я все верно указал, иначе хрен бы они чего заблокировали у меня на счету.
куда бечь то???
help!,
жж