облом в Лабиринте

May 06, 2013 08:47

магазин Лабиринт расстроил меня.
Наконец-то собрала корзину, долго выбирала, читала отзывы, смотрела картинки, потом ждала подходящую скидку..
и вот, все отлично, корзина собрана, а заказ не проходит. Пишет, что доставка недоступна.

Билась я над ней страшно сказать сколько времени. Думала, не проходит по объемам. Стала выкладывать из корзины, а там все нужное! Целое дело.
Потом выяснилось, что одна из книг 313мм, а максимум по любой из сторон 300.
Почему на странице с книгой нельзя написать, что она недоступна для международной доставки?
Почему мне пришлось убить еще кучу времени на поиски этой книги? У меня в корзине больше 40 наименований. Откуда я знаю какая из них самая длинная?

и если бы это помогло!
И вот уже во все параметры попадаю, вес уменьшила с 15кг до 8, как и в прошлые посылки, все уже хорошо, а доставка недоступна. Почему?

Перерыв весь сайт в поисках онлайн-консультанта (недоступен), нашла список вопросов-ответов, основательно порывшись в котором нашла вопрос про доставку какой-то книги.
Ответ: мы уже отвечали на этот вопрос и ссылка
и вот еще буквально пару кликов, и новость от 24 апреля - временно недоступна пересылка почтой России, пользуйтесь DHL (22500 рублей за заказ на 7000. Спасибо, всю жизнь мечтала)
Почему нельзя написать об этом хотя бы на главной странице?
Я уже не говорю про страницу заказа
или, наконец, на странице с выбором доставки?
или в причинах, почему недоступна доставка?
Ну хоть где-нибудь?

мне что, надо мониторить сайт Лабиринта на случай если я вдруг решу купить еще книг?

магазину очень большой и жирный минус
я в бешенстве

никакого желания набирать всю корзину заново на Озоне, тем более без скидок.
И кстати, уже давно можно было бы сделать возможность хотя бы показать свою корзину по ссылке, если уж не вставить ее полностью в пост с картинками
Никакого желания копипастить туда-сюда пятьдесят наименований

и все еще разыскиваю где можно скачать "Французские дети не плюются едой"
Если кто может помочь - спасибо большое
потому что купить кажется не светит

2.5-3, книги, интернет

Previous post Next post
Up