ХВС для ГВС, или «Области одного и того же континуума»...
Ответ правозащитникам от вице-мэра Южно-Сахалинска. Нажмите для увеличения
В феврале жители Южно-Сахалинска получат единую квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг, в которой невозможно разобраться.
Ольга Васильева передает из Южно-Сахалинска: «Когда макет квитанции обсуждался, Правозащитный центр Сахалинской области обратился в администрацию Южно-Сахалинска с просьбой разъяснить: что за новый термин введен - «поставщик услуг», - если в Жилищном кодексе РФ и в специальном разъяснительном письме Минрегиона от 02.05.2007 № 8166-РМ/07 применяется термин «исполнитель коммунальных услуг»; и что это за аббревиатуры и термины в будущей квитанции, которых тоже нет в жилищном законодательстве - ХВС, ХВС для ГВС, Канализация, Канализация за ГВС, Эл. энергия…»
За туманностью терминов могут скрываться и плохое качество услуг, и ненужная дробность в их обозначении, и, наконец, неоправданно высокая сумма платежа. Правозащитники получили ответ от вице-мэра Южно-Сахалинска по вопросам городского хозяйства Юрия Алпацкого. Приводим отрывок:
«Понятия «товар», «продукт», «услуга» в виде модели образуют концентрическую кольцевую триаду, в центре которой, в ее ядре (внутреннем круге), находится потенциальная услуга. Внутренний круг располагается в большом круге, означающем продукт как физическую реальность. В свою очередь, оба эти круга располагаются внутри еще большего круга, означающего товар-категорию, поглощающую различные элементы комплекса маркетинга, включающие помимо продукта его цену, продвижение, сбыт, консультации, гарантию, обслуживание и другие вплоть до утилизации.
С позиции лингвокультурологии можно сказать, что понятия «товар» и «услуга» - это не антиподы, а две области одного и того же континуума с общим признаком «польза», «выгода». Другими словами, «фрейм» (форма структурирования содержания концепта) «потенциальная услуга» входит в более широкий фрейм «товар», являясь неосязаемой до определенной поры, но осознаваемой «начинкой» осязаемой оболочки, то есть товара».
Полный «фрэйм».
вакансии психолога в Москве