Тренинг "Преодоление барьеров в холодных звонках"
Ожидалось, что учить будут все тем же банальным способам преодолеть в разговоре возражения, добиться от секретаря телефон необходимый мне, быть предельно вежливой и услужливой и прочее прочее.
Ан-нет. Преодоление внутренних барьеров, коих оказалось предостаточное множество. Помимо всего этого, оказывается куча способов определить по голосу к какому типу относится человек на том конце провода, по словам которые он использует, определить как с ним следует разговаривать и на каких вещах акцентировать внимание. На самом деле давно было понятно, что все мы изготовлены по божьему промыслу обычным конвеерным способом. И всех нас можно вписать в некие шаблоны. Индивидуальность никто не отрицает, но психология так любит делить людей по межзубьям в одной гребенке. Это "типирование" облегчает работу в продажах.
Осталась довольна. Завтра второй день.
Еще я написала письмо какой-то крутой тетке с сайта про Соционику с просьбой протипировать меня. Вот если она меня втиснет в свой напряженный график, то я буду учебным материалом для студентов практикантов с какого-нибудь психфака)) хаха.
Ан-нет. Преодоление внутренних барьеров, коих оказалось предостаточное множество. Помимо всего этого, оказывается куча способов определить по голосу к какому типу относится человек на том конце провода, по словам которые он использует, определить как с ним следует разговаривать и на каких вещах акцентировать внимание. На самом деле давно было понятно, что все мы изготовлены по божьему промыслу обычным конвеерным способом. И всех нас можно вписать в некие шаблоны. Индивидуальность никто не отрицает, но психология так любит делить людей по межзубьям в одной гребенке. Это "типирование" облегчает работу в продажах.
Осталась довольна. Завтра второй день.
Еще я написала письмо какой-то крутой тетке с сайта про Соционику с просьбой протипировать меня. Вот если она меня втиснет в свой напряженный график, то я буду учебным материалом для студентов практикантов с какого-нибудь психфака)) хаха.