Lost (с) :)
Сумасшедший день... Хорошо, что он уже почти кончился :)
Прилетела моя коллега-аудитор. Рейс Трансаэро, посадка в Ташкенте в 4.30 утра. Был заказан трансфер, поэтому сплю себе спокойно свои честно заслуженные несколько часов.
7 утра, сплю зубами к стеночке, никого не трогаю, звонок от неё:
- Викуль, здравствуй! Долетела нормально, но мой багаж потерялся.
Чёрт! Подрываюсь с кровати, спросонья не могу сообразить куда бежать и что вобще происходит, пытаюсь конструктивно влиться в диалог:
- Р..., мне в аэропорт приехать?
- Нет-нет, Викуль, не надо. Я уже в отеле. Оформила Заявку об утере в Отделе утери багажа (название точно не помню). Я звоню спросить - у меня ничего нет, даже зубной щетки нет, только деньги, документы и немного мелочи в ручной клади, все вещи в багаже, ничего если я прийду в офис в джинсах, кофте и кроссовках как прилетела?
- Да нет проблем, приходите как есть, других вещей у Вас всё равно ведь нет [блин, ну я со сна сама тактичность! У человека багаж пропал, а я тут контрольный в голову :)]
Встретились в офисе. Спросила подробней что там с багажом.
Оказывается, пока Р. проходила паспортный контроль, судя по всему какая-то Тупая Курица [это имя ей подходит, поверьте, я имела удовольствие с ней пообщаться лично] вместо своей сумки утащила багаж моей Р.
По крайней мере на ленте транспортера после того, как все пассажиры рейса ушли, осталась похожая сумка, замотанная в синий целлофан (Домодедово, превед! :)), которую никто не забрал.
Р. оформила Заявку об утере, сказали к обеду звонить, они мол попытаются выяснить вылетел ли вообще багаж в Ташкент и если да, то не унесла ли его та тётка и как-то связаться с ней.
Работаем. Но дёргаемся. Ибо прилететь в чужую страну/город на 2 недели и остаться без вещей - это не то ощущение, которое непременно хочется испытать в своей жизни :)
В 12.45 звоним в аэропорт, в этот Отдел по работе с багажом. Ответил нам какой-то неадекватный мальчик.
Что с багажом он не в курсе. Вообще. На наш вопрос где вообще находится багаж - в Ташкенте или в Москве? - мальчик выдал гениальное "Я заявку-запрос в Трансаэро отправил, ответ будт в течение нескольких дней".
Р. ему:
- Вы вообще понимаете, что я в чужой стране осталась без вещей, у меня даже зубной щетки нет, я переодеться не могу! Вы хотя бы установите где мой багаж - в Москве или в Ташкенте!
На что мальчик выдает не менее гениальное:
- Позвоните в службу поддержки Трансаэро, уточните у них об отправке вашего багажа.
Ну ппц. А ты там на что? Или ты так, погулять вышел?
И звонок в Трансаэро международный, еси что. Тоже денег стоит.
Но фиг бы с ним уже, звоним в Трансаэро, Служба поддержки тупо не отвечает.
Залезли на сайт Трансаэро, нашли нужный рейс, посмотрели карточку на багаж Р. Вся инфа есть, даже описание внешнего вида чемодана, а статус багажа "Information is not available".
Помогло-то как, ага.
Пошли на обед. Тут нам звонят с аэропорта, на мой сотовый, так как его Р. указала в контактной информации в Ташкенте.
Вобщем багаж наш таки долетел в Ташкент и его забрала та самая Тупая Курица, чей чемодан остался в аэропорту.
И тут апофеоз - чемодан уже в Самарканде, так как эта деваха уехала туда и только там, вскрыв плёнку, обнаружила что сумка не ёё.
Мляяя... Ну вот вы мне скажите, друзья, как можно при получении багажа не сверить бирку с фамилией, прицепленную к ручке, с багажным талоном и как вообще можно в течение 7-8 часов (!!), постоянно таская с собой чемодан, не заметить, что он другой!?!? (у той тетки более вытянутый был, чем у Р.).
Я не знаю как так можно. Или у этой Т.К. там совсем неценные вещи были и ей пофиг было, либо может читать не умеет, ну мало ли, бывают в жизни огорчения =)
Говорил дальше с нами её муж Руслан. Душевный парнишка. Сказал, что они едут на поезде обратно в Ташкент, будут не раньше 8 вечера. Мол позже он позвонит.
Естессно на мой номер,так как у Р. российский номер.
Ну что делать, надо ждать. Закончили работать и помчались оплачивать отель. Потом пошли ужинать.. Во время ужина звонит этот Руслан, мол в 9 вечера поезд прибудет в Ташкент, давайте в 21.30 перед аэропортом встретимся. На какой номер звонить? На этот?
Р. уже так смотрит на меня, говорит: "Викуль, мне так неудобно, я тебя мотаю целый день...".
Ну я ж не брошу её в 9 вечера, без связи, в незнакомом городе, где она даже не знает как в аэропорт проехать. Нет, конечно.
Говорю "Не волнуйтесь, пусть на мой номер звонит, я с Вами поеду, тем более моя шоколадка у Вас в багаже :)" [Р. мне мой любимый шоколад привезла из Москвы].
Сама уже еле на ногах стою, как и Р.
Думаю , черт, сейчас в аэропорт, там багаж забирать, потом Р. в гостиницу и только потом домой....
Но тут наконец-то случилось хоть что-то приятное за вечер :)
Мой друг забрал нас из центра на машинке, отвёз в аэропорт, там быстро помог решить все проблемы связанные с возвратом багажа и мы, счастливые от встречи со ставшим таким родным чемоданом, погрузились в машину, отвезли Р. в отель, а потом еще и меня развезли по домам :)
Спасибо тебе, дорогой! :) Без тебя бы было сложно, раз в 15 сложней уж точно :)
Добила эта Тупая Курица, которая вместо того, чтобы извиниться за свою невнимательность и причененные неудобства [ну или хотя бы молча постоять], заявила нам:
- Скажите спасибо, что я еще не выкинула этот Ваш несчастный чемодан из-за которого нам в Ташкент ехать пришлось!
То, что она за своим чемоданом приехала и что сразу проверять надо багаж мы как бы молчим, чёрт с ним.
Но вот так зачем??
И знаете, я чётко поняла, что еси бы она свой чемодан не забыла в аэропорту, а просто прихватила бы еще и наш, то она фиг привезла бы его обратно, сказала, мол вам надо, сами и приезжайте за ним в Самарканд.
Ругаться с ней не хотелось. Пусть на её совести будет.
Зато муж у неё адекватный, долго перед нами за неё извинялся и просил прощения за доставленные неудобства.
Хороший человек, Дай Бог ему всего, жаль с женой не повезло чуток =)))
Ну вобщем чемодан теперь с Р., история кончилась happy-end'ом :)
Ходить 15 дней в одном и том же Р. не придётся :)
p.s. завтра в 7 встреча в Нилюфаре со всеми желающими прийти участниками "Индустриальных выходных".
Цель - обмен фотами и общение :)
Юп будет с ноутом, приносите фото и флешки.
tinyochek_a Кристи, тебя предупредить было моей обязнностью. А я так замоталась сегодня с этим чемоданом, что не позвонила. Надеюсь ты тут прочтёшь :)
Всем до завтра, пойду упаду мёртвой тушкой на кровать и чуток посплю :)