Менеджер. День третий, не считая выходных
Что такое, в сущности, менеджер в Инспирит?
Раньше я об этом как-то не задумывалась. Повода не было. А тут повод появился - надо же понимать, что такое я))
Кое-какая картина смутно нарисовалась. Если что не так - Дмитрий поправит.
Менеджер - это связующее звено между поставщиком и клиентом. Тот, кто передаёт информацию отсюда туда, и обратно. В процесс формирования и исполнения заказа вовлечено множество людей - с нашей стороны всегда, со стороны клиента местами и временами.
Да-да, сам менеджер ничего не производит и, кажется, ничего не делает. Но он нужен. Просто для удобства и экономии времени. Если бы клиенту приходилось напрямую работать с операторами, складом и водителями, а операторам, складу и водителям приходилось помнить всю информацию обо всех клиентах - получился бы полный бардак.
Для того и нужен менеджер - чтобы уменьшить процент всеобщего бардака. А чтобы все понимали, что он ещё и что-то делает, ему надлежит также искать новых клиентов))
У меня сегодня 3 заказа от новеньких и 1 от старенькой. Месяц начался отлично!
Но, как водится - чем лучше сейчас, тем страшнее смотреть вперёд. Как будет восприниматься 2 декабря после такого ошеломляющего 1-го? А что будет в январе, если все закажут в декабре? И, наконец - почему всё-таки все постоянно суетятся и бегают на склад, а я нет?..
Может быть, так и надо? Чем больше знаешь - тем больше вопросов... чем больше клиентов - тем больше ответственности?