Не прерывайте сотрудников, погруженных в работу. Для тех, чья работа связана с погружением в творческий процесс (например, программистов или работников, пишущих тексты), нет ничего хуже, чем внезапное прерывание. Когда они работают, не отвлекайте их новыми срочными поручениями, дайте им возможность сосредоточиться.
О состоянии "потока" PS. 2programmers -- речь идет именно о продуктивном состоянии, а не когда *** груши околачиваете ;).